SIDES

Gesamtbewertung SIDES

In der heutigen Zeit, in der Digitalisierung und Automatisierung in der Gastronomie immer wichtiger werden, sind moderne Kassensysteme mehr als Werkzeuge zur Rechnungsstellung. Sie ermöglichen effiziente Betriebsabläufe, transparente Datenanalysen und ein verbessertes Kundenerlebnis. Das Kassensystem Sides (ehemals SimplyDelivery) richtet sich mit seiner cloudbasierten Plattform an Gastronomiebetriebe, die eine flexible, skalierbare und umfassende Lösung suchen, um den digitalen Anforderungen gerecht zu werden.

Unternehmenshintergrund und Marktposition

Das Unternehmen hinter Sides ist die Get Sides GmbH, ein auf digitale Gastronomielösungen spezialisierter Anbieter mit Sitz in Deutschland. Seit mehreren Jahren am Markt, hat sich Sides durch kontinuierliche Entwicklung und den Fokus auf die Integration verschiedener Gastronomie-Prozesse als ein innovatives Kassensystem etabliert. Die Plattform wird deutschlandweit von Betrieben unterschiedlicher Größenordnungen genutzt und ist zunehmend im europäischen Raum präsent.

Zielgruppe und Positionierung im Wettbewerbsumfeld

Sides richtet sich primär an kleine bis mittelgroße Restaurants, Cafés, Hotels, Foodtrucks und Lieferdienste. Durch die modulare Gestaltung und unbegrenzte Kassenplätze passt sich das System flexibel an unterschiedliche Betriebsanforderungen an. Im Wettbewerb hebt sich Sides besonders durch die enge Verzahnung von Kassensystem, Lieferportalanbindung und Warenwirtschaft hervor.

Zentrale Funktionen für den Gastro-Alltag

Das Sides Kassensystem vereint vielfältige Funktionen für den reibungslosen Ablauf im Gastronomiebetrieb:

• Integration aller Bestellkanäle: eigene Webshops, Lieferportale wie Lieferando und Inhouse-Bestellungen zusammenführen
• Intuitive Bestell- und Tischverwaltung mit dynamischen Raumplänen
• Unterstützung mobiler Kassenplätze sowie kontaktlosen Bestellmöglichkeiten via QR-Code am Tisch
• Flexibles Bezahlsystem mit verschiedenen Zahlungsarten inklusive digitaler Wallets
• Erweiterte Kundenbindungsmaßnahmen durch Gutscheine und Bonussysteme
• Echtzeit-Auswertungen und detaillierte Berichte zu Umsätzen, Lieferzeiten und Mitarbeiterleistung

Technische Architektur: Cloudbasiert mit vielseitigem Hardwareeinsatz

Sides basiert auf einer cloudbasierten Architektur und ermöglicht den Zugriff auf alle Kassen- und Betriebsdaten von überall. Die Lösung unterstützt sowohl stationäre Touchscreen-Kassen als auch mobile Endgeräte, dabei ist die Nutzung beliebig vieler Kassenplätze ohne zusätzliche Gebühren möglich. Über offene API-Schnittstellen können externe Systeme für Payment, Warenwirtschaft oder Personalmanagement problemlos angebunden werden.

Schulung und Support

Get Sides bietet ein umfassendes Onboarding, darunter digitale Tutorials und persönliche Schulungen vor Ort. Der Support ist an Werktagen telefonisch und online erreichbar. Ergänzt wird dieser durch eine umfangreiche Wissensdatenbank, die schnelle Selbsthilfe ermöglicht und die Einarbeitung neuer Mitarbeitender erleichtert.

Lizenzmodell und Preisgestaltung

Das Lizenzmodell von Sides ist modular und transparent gestaltet. Es beginnt mit einer Basisgebühr, die alle Grundfunktionen enthält. Zusätzliche Module wie Warenwirtschaft oder Mitarbeitermanagement können nach Bedarf hinzugebucht werden. Die Preise sind nicht geräteabhängig, was Flexibilität und Skalierbarkeit für Betriebe jeder Größe bietet.

Datenschutz und Sicherheit

Sides erfüllt alle Anforderungen der DSGVO vollständig und ist mit einer zertifizierten, cloudbasierten technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) ausgestattet, die eine manipulationssichere Kassenführung gewährleistet. Nutzerrollen und differenzierte Zugriffsrechte ermöglichen eine sichere Verwaltung von Daten und Funktionen.

Branchenspezifische Besonderheiten

Das Sides System eignet sich für vielfältige gastronomische Konzepte: vom klassischen Restaurant über Hotels und Cafés bis zu Foodtrucks und Lieferdiensten. Die Lieferportalanbindung erlaubt effiziente Verwaltung von Bestellungen aus verschiedenen Plattformen, was insbesondere für Lieferdienste mit hohem Volumen von Vorteil ist. Flexible Tischpläne und mobile Kassen unterstützen den Service in allen Betriebsgrößen.

Partner-Ökosystem und Integrationen

Sides verfügt über ein breites Partnernetzwerk, das Zahlungsdienstleister, Lieferportale, Buchhaltungs- und Warenwirtschaftssysteme umfasst. Die offenen Schnittstellen fördern eine durchgängige Digitalisierung und verbessern die interne Prozesskoordination.

Praxisnahe Vor- und Nachteile

Zu den Stärken gehören die hohe Skalierbarkeit, die Vielzahl an Funktionen und die einfache Bedienbarkeit, die auch neue Nutzer schnell unterstützt. Das cloudbasierte System ermöglicht jederzeitigen Datenzugriff und sorgt für aktuelle Softwareversionen. Herausforderungen ergeben sich bei der Internetabhängigkeit, auch wenn lokale Caching-Funktionen Ausfälle mildern können. Für hochkomplexe, stark individualisierte Betriebsprozesse könnte der modulare Aufbau an Grenzen stoßen.

Fazit

Sides ist eine robuste und flexible Kassensystemlösung, die insbesondere kleinen und mittelgroßen Gastronomiebetrieben eine umfassende digitale Plattform bietet. Durch die Integration von Lieferportalen, einem cleveren Management von Bestellungen und einem modularen Ansatz passt sich Sides gut an individuelle Bedürfnisse an. Entscheider:innen sollten vor der Implementierung die Netzwerkinfrastruktur prüfen und die vorhandenen Betriebsprozesse analysieren, um die optimale Konfiguration zu gewährleisten.

Mehr Informationen zu SIDES

SimplyDelivery GmbH

SIDES
Wilhelm-Kabus-Str. 70, Haus 34.3
10829 Berlin

Telefon: 030 – 20849969 – 206
E-Mail: info@get-sides.de

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