Jedes dritte Hotel bleibt für KI unsichtbar: Neue Analyse zeigt deutlichen Handlungsbedarf für die Hotellerie

| Technologie Technologie

Erste Auswertung des AI Prompt Scores zeigt: Wer künftig von KI-Systemen empfohlen werden möchte, muss seine digitale Präsenz ganzheitlich weiterentwickeln.

Künstliche Intelligenz verändert die digitale Reiseplanung grundlegend. Reisende stellen ihre Fragen zunehmend direkt an ChatGPT, Gemini und andere KI-Systeme und erhalten konkrete Hotel-Empfehlungen statt klassischer Suchergebnislisten. Gleichzeitig entwickeln sich KI-Systeme und Suchmaschinen rasant weiter und verändern fortlaufend die Spielregeln der digitalen Sichtbarkeit.
Für Hotels bedeutet das: Wer online gefunden und empfohlen werden möchte, muss seine digitale Präsenz gezielt weiterentwickeln. Erstmals verändert sich damit nicht nur die Art, wie Gäste suchen, sondern auch, nach welchen Kriterien Hotels digital gefunden und empfohlen werden.

Wie groß der Handlungsbedarf in der DACH-Region ist, zeigt die erste Auswertung des von Online Birds entwickelten AI Prompt Scores, der den etablierten Hotel Digital Score um eine zusätzliche Bewertung der Sichtbarkeit in KI-Systemen ergänzt. Für die Erhebung wurden zwischen März und Juni 2026 mehrere hundert KI-Analysen von Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz ausgewertet.

Die zentralen Ergebnisse im Überblick

  • Keine Sichtbarkeit in KI-Antworten: 34,3 Prozent aller geprüften Hotels erzielen einen AI Prompt Score von 0 und erscheinen damit in keiner einzigen relevanten KI-Empfehlung.
  • Großer Nachholbedarf: Das typische Hotel erreicht lediglich 2,5 Punkte (jede Nennung in einer beantworteten KI-Anfrage entspricht einem Punkt). Fast 60 Prozent der Betriebe liegen bei fünf Punkten oder darunter.
  • Das Potenzial ist da: Spitzenwerte von über 600 Punkten zeigen, dass eine hervorragende Sichtbarkeit in KI-Systemen für Hotels möglich ist.

„Die erste Google-Seite war lange das Ziel. Heute entscheidet zunehmend, ob ein Hotel überhaupt Teil einer KI-Antwort wird. Suchmaschinenoptimierung bleibt ein zentraler Bestandteil digitaler Sichtbarkeit. Wer jedoch künftig von KI-Systemen empfohlen werden möchte, muss seine digitale Präsenz ganzheitlich weiterentwickeln. KI bewertet nicht nur einzelne Webseiten, sondern das Zusammenspiel zahlreicher digitaler Signale, die das Gesamtbild eines Hotels prägen.“  so Philipp Ingenillem, Gesellschafter und CSO, Online Birds

Worauf es jetzt ankommt

Damit KI-Systeme ein Hotel empfehlen, benötigen sie klare, konsistente und vertrauenswürdige Signale aus verschiedenen digitalen Quellen. Entscheidend ist daher ein ganzheitliches Online Marketing, das alle relevanten Touchpoints konsistent aufeinander abstimmt. Dazu zählen unter anderem:

  • Eine klare und unverwechselbare Positionierung
  • Strukturierte Daten (z. B. Schema Markup) für eine maschinell lesbare Website
  • Vertrauenswürdige Bewertungen auf relevanten Drittportalen
  • Redaktionelle Erwähnungen und digitale PR
  • Konsistente und thematisch fokussierte Social-Media-Aktivitäten

Erst ein ganzheitliches Online Marketing, bei dem alle relevanten Maßnahmen ineinandergreifen, ermöglicht es KI-Systemen, Hotels richtig einzuordnen und gezielt zu empfehlen. Die erste Auswertung des AI Prompt Scores zeigt deutlich: Für viele Hotels besteht noch erheblicher Handlungsbedarf, um in KI-Systemen sichtbar zu werden.

Über Online Birds

Online Birds ist ein internationales Online-Marketing-Unternehmen, das sich auf die Betreuung und Beratung führender Individualhotels, Hotelgruppen und -ketten spezialisiert hat. Mit einem Team von über 90 Expert:innen an den Standorten München, Berlin, Lissabon und Innsbruck betreut das Unternehmen mehrere hundert Hotelkunden weltweit. Mit dem kostenfreien Hotel Digital Score und der Wissensplattform Online Birds Education teilt Online Birds sein Expertenwissen in Form von Analysen, Praxis-Tipps und Weiterbildungen. Der AI Prompt Score ist als zusätzliche Bewertung der Sichtbarkeit in KI-Systemen Bestandteil des Hotel Digital Scores.

www.online-birds.com | www.hoteldigitalscore.com


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Der österreichische Tourismussektor meldet zum Auftakt der warmen Jahreszeit historische Höchstwerte. Wie Statistik Austria mitteilte, belaufe sich die Gesamtzahl der Übernachtungen in den Monaten Mai und Juni auf exakt 22,35 Millionen.

Marché baut das gastronomische Portfolio im Zoologischen Stadtgarten Karlsruhe weiter aus und eröffnet mit dem Bandipur einen neuen Standort mit asiatischem Speisenangebot.

Was steht oben, wenn Nutzer Hotels, Routen oder Sportergebnisse googeln? Zu oft nur Googles eigene Angebote, urteilt Brüssel. US-Präsident Trump gefällt die Millionenstrafe so gar nicht.

Novum Hospitality hat den Pachtvertrag für das Garner Hotel in Rüsselsheim fristlos beendet und den Betrieb aufgrund von Mängeln an der Trinkwasserinstallation dauerhaft eingestellt.

Kriminelle nutzen echte Buchungsdaten, um Reisende kurz vor dem Urlaub zu täuschen. Wie Urlauber betrügerische Zahlungsaufforderungen erkennen und sich vor den Phishing-Angriffen schützen können.

Die Krankenkasse wertet regelmäßig aus, warum genau Arbeitnehmer krankgeschrieben werden. Im ersten Halbjahr gab es gleich zwei markante Entwicklungen auf den Spitzenplätzen.

Die DERTOUR Group übernimmt zum 1. August 2026 die restlichen Anteile an der DSR Hotel Holding und wird alleinige Eigentümerin. Die Deutsche Seereederei zieht sich aus dem operativen Hotelgeschäft zurück und richtet ihren Fokus auf neue touristische Geschäftsmodelle.

Google beendet Ende September 2026 die automatische Nutzung von Drittanbieter-Preisen in Google Hotel Ads. Hotels benötigen künftig einen direkten Preisdaten-Feed, um weiterhin in den Hotelanzeigen der Suchmaschine erscheinen zu können - ansonsten droht Sichtbarkeit verloren zu gehen.

Accor holt mit der Banque des Territoires einen öffentlichen Investor für die Restaurierung der historischen Zitadelle Vauban auf Belle-Île-en-Mer an Bord. Die denkmalgeschützte Anlage soll im Sommer 2027 als erstes französisches Hotel der Emblems Collection eröffnen.

Im Walliser Bergdorf Evolène entsteht mit Le Rucher d’Evolène ein über das Dorf verteiltes Hotelprojekt. Den Anfang macht am 21. August 2026 ein Boutiquehotel mit sieben Zimmern, weitere Gebäude und ein Berghotel sollen folgen.