Am 1. Juli 2025 wird das Mercure Hotel Pforzheim unter der Leitung von General Managerin Sibylle Tödter seine Türen öffnen. Das ehemalige Hotel Residenz wird in den kommenden zwölf Monaten bei laufendem Betrieb umfassend umgestaltet. Im Vordergrund steht die Anpassung an die Mercure-Markenphilosophie, die auf ein lokal inspiriertes Gästeerlebnis setzt.
Das Hotel, das von MUZE Hotels Managed by BrownHouse Management betrieben wird, verfügt über 198 Zimmer, eine Lobby-Bar, einen Frühstücksbereich, ein italienisches Restaurant mit einem externen Partner sowie drei Tagungsräume für bis zu 100 Personen.
Im Rahmen der Neugestaltung soll die Verbundenheit zur Stadt Pforzheim und dem Schwarzwald sichtbar werden. Die Inneneinrichtung wird die Farben und Materialien der umliegenden Natur sowie Kunstwerke der Region aufgreifen, um die lokale Kultur widerzuspiegeln.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem Thema Nachhaltigkeit. Das Hotel plant, ein Zero-Plastic-Frühstück anzubieten, Schlüsselkarten aus recyceltem Material zu verwenden und auf papierlose Kommunikation zu setzen. Zudem wird in Zusammenarbeit mit dem Partner Dripdrop für jeden ausgeliehenen Regenschirm ein Baum gepflanzt.