Die Pizzakette Domino's testet in Houston im US-Bundesstaat Texas autonome Pizzalieferungen. Seit dieser Woche können Kunden wählen, ob ihre Pizza von einem Roboter geliefert werden soll. Der Roboter "Nuro R2" ist das erste vollständig autonome Lieferfahrzeug mit einer Straßenzulassung durch das U.S. Department of Transportation.
Die Kunden erhalten nach ihrer Bestellung und Bezahlung eine SMS-Benachrichtigung, die sie über den Standort des Roboters informiert und eine PIN mitteilt, mit der sie ihre Bestellung abholen können. Sobald der Roboter eintrifft, werden die Kunden aufgefordert, ihre PIN auf einem Touchscreen einzugeben. Anschließend öffenen sich die Türen des Roboters und geben die Bestellung des Kunden frei.
"Wir freuen uns, das Liefererlebnis für Domino's-Kunden weiter voranzubringen, indem wir die autonome Lieferung mit Nuro in Houston testen", sagte Dennis Maloney, Senior Vice President und Chief Innovation Officer von Domino's. "Es gibt für unsere Marke noch so viel über den Bereich der autonomen Zustellung zu lernen. Dieses Programm wird es uns ermöglichen, besser zu verstehen, wie die Kunden auf die Lieferungen reagieren, wie sie mit dem Roboter interagieren und wie er die Abläufe in den Filialen beeinflusst."
"Nuros Mission ist es, das tägliche Leben durch Robotik zu verbessern. Jetzt führen wir zum ersten Mal in der realen Welt autonome Lieferungen mit R2 und Domino's ein", sagte Dave Ferguson, Mitbegründer und Präsident von Nuro. "Wir freuen uns darauf, unsere autonomen Lieferroboter einer ausgewählten Gruppe von Domino's-Kunden in Houston vorzustellen. Wir können es kaum erwarten, wie es bei den Kunden ankommt."
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