Gastronomie
Punktesammeln zur Kundenbindung gibt es hierzulande in fast jedem Supermarkt. Die Restaurantkette Sausalitos mache dies etwas zeitgemäßer per App auf Basis einer Kryptowährung und Blockchain, wie nun Werben & Verkaufen schreibt. 2.000 Nutzer machen demnach bereits mit.
Den Start ihres Treueprogramms mit Blockchain-Technologie hatte Sausalitos bereits im Frühling 2018 angekündigt (Tageskarte berichtete). Wenn Sausalitos-Gäste nun Getränke und Gerichte konsumieren, können sie gleichzeitig per Smartphone ihre Bonuspunkte abholen und auf der Blockchain von qiibee abspeichern.
Meilenprogramme und Treuepunkte honorieren Kunden, die regelmäßig beim gleichen Anbieter einkaufen. Einziges Makel bisher: Die Kunden können ihre Guthaben nur beschränkt einsetzen. Meist müssen sie die Punkte oder Gutscheine wieder bei der gleichen Kette einlösen. Das Start-up qiibee will diesem Zustand ein Ende setzen. Firmengründer und CEO Gabriele Giancola und sein Team sprechen strategische Partner an, um die Plattform zu entwickeln, die solche Guthaben in die gleichnamige Cryptowährung verwandelt. qiibee baut dafür ein entsprechendes Ökosystem auf, damit Kunden schon bald ihre Flugmeilen in Rabattpunkte umtauschen oder Treueprämien in Einkaufsgutscheine.
Nach dem Kaffeegetränke-Hersteller Lattesso war Sausalitos der zweite namhafte Zugang. Sausalitos betreibt 41 Lokale in ganz Deutschland. Die Sausalitos-Bars finden sich in den wichtigsten Metropolen sowie in kleineren Universitätsstädten. Einem internationalen Publikum ist Sausalitos wegen seiner legendären Happy-Hour-Aktionen bekannt.
Wer ab Juli bei Sausalitos etwas bestellt, kann mit der entsprechenden App einen QR-Code scannen. Damit können Gäste „Sausalitos Coins“ sammeln und sie gegen neue Getränke tauschen. Oder Gäste legen ihre „Sausalitos Coins“ auf der qiibee-Blockchain ab. Sausalitos-CEO Christoph Heidt: „Für mich war von Anfang klar, dass ein Sausalitos-Loyalty-Programm nicht einfach nur auf herkömmliche Systeme setzen kann. So innovativ und aufregend wie Sausalitos, muss auch unser Treueprogramm sein.“ Und was liege näher als Altbewährtes mit Innovation zu verbinden? „Blockchain ist die Innovation und wir wollen auch hier die Ersten sein“, sagt Heidt. Mit qiibee habe Sausalitos den perfekten Partner für die Umsetzung dieser Ideen gefunden.
