Hotellerie

Bei der Vermarktung von Hotelzimmern kann man vieles richtig, aber noch mehr falsch machen. Damit der knappe Etat nicht wirkungslos verpufft, hat der US-Experte Larry Mogelonsky die zehn häufigsten Fehler beim Hotelmarketing aufgelistet.

Die Best Western-Hotels in Deutschland haben das Geschäftsjahr 2012 mit einem Umsatzplus abgeschlossen. Die Hotelgruppe, die auf mittlerweile 200 Hotels gewachsen ist, konnte ihren Gesamtumsatz um über acht Prozent im Vergleich zu 2011 auf 687,4 Millionen Euro steigern. Die durchschnittliche Belegung der Hotels stieg auf 70,3 Prozent. Die durchschnittlichen Zimmernettopreise konnten mit einem Plus von 3,1 Prozent gegenüber Vorjahr leicht gesteigert werden. Für das Geschäftsjahr 2013 erwartet Best Western eine Stabilisierung des positiven Trends: weiteres Hotelwachstum, eine steigende Nachfrage sowie stabile Raten.

Erstmals seit Gründung hat Airbnb Gästezahlen veröffentlicht. In den letzten vier Jahren buchten mehr als vier Millionen Reisende weltweit eine Privatunterkunft mit dem Online-Vermittler. In 2012 stiegen die Gästezahlen um 250 Prozent. Um 417 Prozent ist die Zahl der Gäste, die hierzulande private Übernachtungen über Airbnb gebucht haben, in diesem Zeitraum angewachsen. Die beliebtesten Städte sind Berlin, dicht gefolgt von München und Hamburg auf Platz zwei und drei, sowie Köln und Frankfurt auf Rang vier und fünf.

Der Verkauf ist komplett – die Inhaber der Meininger Hotel Holding GmbH gaben gestern bekannt, dass sie die verbliebenen 26 Prozent der Firmenanteile an den britischen Touristikkonzern Holidaybreak verkauft haben. Damit ist Meininger nun eine 100-prozentige Tochter der Briten. Über die Transaktionssumme wurde Stillschweigen vereinbart. Die bisherigen Geschäftsführer werden das Unternehmen verlassen.

Ski-Star Beat Feuz wurde im Hotel beklaut. Und das, obwohl er sich in der Nacht im Zimmer befand. Nachdem der „Kugelblitz“ gegen 1.45 Uhr von einem Abendessen zurückgekehrt war, vergaß er doch glatt, die Zimmertür abzuschließen. Als er am Morgen erwachte, war das Handy vom Nachtisch und 70 Euro aus dem Portemonnaie verschwunden. Weil er ein Kind vom Lande sei, habe er seine Tür nie abgeschlossen, so der Ski-Profi. Das werde er ab sofort ändern.

Accor kommt im Doppelpack – ein Ibis sowie ein Ibis Budget-Hotel werden bis zum Herbst 2014 in der Hamburger City Süd entstehen. Beide Häuser werden jedoch unabhängig voneinander sein und sich lediglich die Tiefgarage teilen. Investor für das Projekt, mit einem Volumen zwischen 30 und 40 Millionen Euro, ist Medienberichten zufolge die Württembergische Versicherung.

Drei ehemalige Interhotels wechseln den Betreiber. Das  Mercure Potsdam, das Mercure Chemnitz und das Pullman Dresden stehen ab sofort unter der Management-Verantwortung der Kölner Event-Gruppe. Bislang hatte Accor die ostdeutschen Hoteltürme, mit insgesamt 915 Zimmern, selbst geführt. Event wird nun Franchisenehmer bei den Franzosen. Das heißt: Die Häuser agieren unter den aktuellen Marken weiter am Markt. Derzeit sind mehr als 90 Hotels in Europa unter dem Dach der Event-Gruppe vereint.

In Bräunlingen im Schwarzwald hat ein Gast nahezu das komplette Inventar seines Hotelzimmers mitgehen lassen. Insgesamt entwendete er einen Fernseher, drei Glühbirnen, zwei Badetücher, ein Handtuch, eine Schreibtischlampe, einen Bettbezug sowie den Zimmerschlüssel. Eines muss man dem dreisten Dieb jedoch zugutehalten: Die Zeche hat er nicht geprellt und brav die Übernachtungskosten bezahlt.