Die internationale Hotelgruppe BWH Hotels stellt ihren Markenauftritt neu auf. Künftig soll WorldHotels als gemeinsame Dachmarke für mehr als 4.000 Hotels in 100 Ländern und 18 Hotelmarken dienen. Die bisherigen Marken, darunter Best Western, bleiben bestehen. Gleichzeitig werden die Bonusprogramme zusammengeführt.
Die Hotelgruppe BWH Hotels hat eine Neupositionierung ihres internationalen Markenauftritts angekündigt. Künftig soll WorldHotels als gemeinsame Dachmarke für das gesamte Portfolio dienen. Der Name wird bereits für die bestehende WorldHotels Collection verwendet und soll nun auf die gesamte Hotelgruppe ausgeweitet werden.
Nach Unternehmensangaben umfasst das Portfolio mehr als 4.000 Hotels in 100 Ländern sowie 18 Hotelmarken. Die einzelnen Marken, ihre Kennzeichen und die Namen der angeschlossenen Hotels sollen unverändert bleiben. Mit dem gemeinsamen Auftritt will die Gruppe die Sichtbarkeit ihres Markenportfolios erhöhen und neue Gästegruppen ansprechen.
Best Western bleibt trotz neuer Dachmarke als eigenständige Hotelmarke erhalten
Die Neupositionierung betrifft den gemeinsamen Markenauftritt, nicht die Identität der einzelnen Hotels. Das Portfolio reicht nach Angaben des Unternehmens von Economy-Hotels über die gehobene Mittelklasse und Angebote für Langzeitaufenthalte bis zu Luxus- und Boutiquehotels.
„Best Western bleibt Best Western“, erklärt Marcus Smola, Geschäftsführer von BWH Hotels Central Europe. „Der neue Markenauftritt verändert weder das Profil unserer Marken noch die Identität der Hotels. Er eröffnet unseren Hoteliers zusätzliche Möglichkeiten, neue Gäste zu erreichen und im internationalen Wettbewerb sichtbarer zu werden.“
Auch die regionale Organisation erhält einen neuen Namen. BWH Hotels Central Europe wird ab 2027 unter WorldHotels Central Europe auftreten.
Carmen Dücker, ebenfalls Geschäftsführerin von BWH Hotels Central Europe, verweist auf die bisher unterschiedliche Bekanntheit der Hotelmarken. „Viele Gäste kennen bisher nur einen Teil unserer Marken. Künftig zeigen wir deutlicher, welche Bandbreite unsere Hotels bieten – vom Economy- bis zum Luxussegment.“
WorldHotels führt ab Januar 2027 die beiden bisherigen Bonusprogramme zusammen
Neben der neuen Dachmarke kündigt die Hotelgruppe eine Zusammenführung ihrer bisherigen Bonusprogramme an. Best Western Rewards und WorldHotels Rewards werden zum 5. Januar 2027 in einem gemeinsamen internationalen Programm unter dem Namen WorldHotels Rewards vereint.
Die beiden bisherigen Programme haben nach Angaben des Unternehmens zusammen rund 70 Millionen Mitglieder weltweit. Bereits gesammelte Punkte sollen ihren Wert behalten. Auch die bestehenden Mitgliedervorteile sollen erhalten bleiben.
Das neue Bonusprogramm soll drei Mitgliedsstufen umfassen und den Mitgliedern den Zugang zum internationalen Hotelportfolio erleichtern.
Hotelgruppe plant neue Website und überarbeitete App für Hotelbuchungen
Parallel zur Neuausrichtung des Markenauftritts plant die Hotelgruppe Veränderungen ihrer digitalen Angebote. Vorgesehen sind eine neue Website und eine überarbeitete App, über die Gäste Hotels innerhalb des gesamten Portfolios suchen und buchen können.
Die digitale Plattform soll zudem Erfahrungen und Empfehlungen der Hotelteams vor Ort aufgreifen. Dazu gehören nach Unternehmensangaben Informationen über Hotels, Stadtviertel und lokale Erlebnisse.
Die Verbindung zwischen internationalem Markenauftritt und lokal verankerten Hotels stellt die Gruppe unter den Leitsatz „Welcome to Our Neighborhood“.
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