Die Rezeption bleibt standfest

10. April 2018 07:50 Uhr |

Auch wenn Technologie die Hotellerie immer stärker verändert, gibt es seit Jahrzehnten eine verlässliche, aber rätselhafte Konstante: die Rezeption. Der Block in der Hotelhalle trotzt allen Trends und bleibt einfach stehen. Warum ist das so?

Wer heute das typische Hotel mit 50 bis 200 Zimmern betritt findet in der Regel einen hohen Tresen, an dem ein Gast eine Anzahlung leistet und einen Zimmerschlüssel abholt.

Die Hartnäckigkeit der Rezeption scheint seltsam. Wie konnte diese antike Einrichtung so viele Jahrzehnte ihr Bestehen sichern, fragt ein Autor bei Skift. Die Antwort hängt vielleicht damit zusammen, dass die meisten Hotels eine Technologie einsetzen, die die Mitarbeiter dazu zwingt, ständig auf einen Monitor glotzen zu müssen. Das Magazin beschäftigt sich intensiv mit der Rezeptionsthematik, versucht neue Lösungsansätze zu denken und gibt viele Beispiele für innovative Ansätze.

Vielleicht auch interessant

Über Führung und Luxus: Ein Deutscher General Manager auf den Malediven

Mitten im Indischen Ozean liegt die Leitung des Le Méridien Maldives Resort & Spa seit über drei Jahren in den Händen eines gebürtigen Kölners: General Manager Thomas Schult berichtet über seine Führungsphilosophie und ein neues Luxusverständnis zwischen Exklusivität und Nachhaltigkeit.

DSR Hotel Holding übernimmt das Hotel Caro & Selig am Tegernsee

Die DSR Hotel Holding übernimmt zum 1. September 2026 das Hotel Caro & Selig am Tegernsee. Das Haus wird künftig unter der Marke A-Rosa betrieben.

Investoren und Hotelgruppen übernehmen Großteil der REVO-Hotels

Für 165 Hotels der insolventen REVO Hospitality Group sind Investorenlösungen gefunden worden. Der überwiegende Teil der rund 5.450 Hotelarbeitsplätze soll erhalten bleiben. Dagegen werden die Arbeitsverhältnisse von 450 Mitarbeitern der Unternehmenszentrale nicht fortgeführt.

Fünf Übernahmen bei Akzent Hotels durch internes Nachwuchsnetzwerk

Bei den Akzent Hotels haben in den vergangenen Monaten fünf Häuser innerhalb des Netzwerks einen Generationswechsel vollzogen. Die neuen Betriebsleiter rekrutierten sich dabei aus der Gruppe der sogenannten Jungen Akzentler.

Revo Hospitality Group schließt Luxushotel in Davos für Sommerbetrieb

Das Davoser Fünf-Sterne-Hotel Seehof stellt seinen Sommerbetrieb zum 14. Juni 2026 ein. Die Betreiberin Revo Hospitality Group verweist auf Synergien mit dem ebenfalls in Davos betriebenen Grandhotel Belvédère.

Motel One übernimmt zwei Revo-Hotels in Kiel

Die Motel One Group hat zum 1. Juni 2026 zwei bislang von der Revo Hospitality Group betriebene Hotels in Kiel übernommen. Für die Immobilien wurde ein neuer Mietvertrag über 25 Jahre abgeschlossen.

Porsche Design Tower mit Hotel in Stuttgart zu verkaufen

Die Bülow AG hat den Verkaufsprozess für den Porsche Design Tower Stuttgart gestartet. Das 2023 fertiggestellte Gebäude umfasst Hotel- und Büroflächen mit insgesamt rund 16.500 Quadratmetern Mietfläche.

Fünf Jahre Boutiquehotel Petuh in Flensburg

Das Flensburger Boutiquehotel Petuh begeht sein fünfjähriges Bestehen. Nach einer umfassenden Sanierung infolge einer Sturmflut im Jahr 2023 setzt das Haus weiter auf eine Ausrichtung für Erwachsene, die Abstand vom Alltag suchen.

Taj eröffnet Hessischen Hof in Frankfurt nach mehrjähriger Schließung neu

Das ehemalige Grandhotel Hessischer Hof in Frankfurt am Main hat zum 1. Juni 2026 als Taj Hessischer Hof Frankfurt wieder eröffnet. Betreiber ist die Indian Hotels Company Limited. Das Hotel war seit Ende 2020 geschlossen. Mit der Wiedereröffnung bringt die indische Hotelmarke Taj ihr Angebot erstmals auf das europäische Festland.

Mega-Hotel an der polnischen Ostseeküste: Hotel Golebiewski öffnet Ende Juni

Das Hotel Golebiewski in Pobierowo eröffnet Ende Juni mit 500 Zimmern und umfangreichen Freizeitangeboten. Das Projekt gilt als größtes Hotel an der polnischen Ostseeküste und strebt eine Kapazität von über 1.200 Zimmern an.