Hotellerie
Nach einer Umgestaltung und Neupositionierung eröffnet die The Chocolate on the Pillow Group (COTP) das Four Points Flex by Sheraton Koblenz – und damit das zweite Hotel der Marke in Deutschland. Das Haus ist Teil eines Rebrandings von insgesamt sechs Hotels, die Schritt für Schritt in Four Points Flex by Sheraton überführt werden.
Die Neuausrichtung des Standorts Koblenz geht jedoch über eine reine Umbenennung hinaus: Von den Zimmern über die öffentliche Bereiche bis hin zur digitalen Infrastruktur wurde das Hotel von Grund auf modernisiert. Dafür entwickelte COTP ein Interior-Konzept, das sowohl die DNA der Marke als auch die Identität des Standorts spürbar macht.
„Mit unserem Four Points Flex by Sheraton können wir das erste Hotel von Marriott International in Koblenz eröffnen. Das Produkt passt ideal zum Mikrostandort, der Immobilie und unserem operativen Modell in Bezug auf Systeme und Prozesse. “, erklärt Erik Florvaag, CEO der The Chocolate on the Pillow Group.
Ein besonderer Fokus der Umgestaltung lag auf der Digitalisierung: Neue Systeme sollen nun für reibungslose Abläufe im Front- und Backoffice sorgen, das Team entlasten und das Gästeerlebnis verbessern. Mit Koblenz und Bochum sind nun zwei der sechs geplanten Häuser im neuen Markenlook am Start – weitere Standorte folgen bis Anfang 2026.
