Mit Hilfe des Hotel Digital Scores (HDS) wurde erstmalig die Online Marketing-Performance der Mitglieder der Österreichischen Hoteliervereinigung (ÖHV) untersucht und veröffentlicht. Das Ergebnis: Die österreichischen Hotels schneiden in punkto Online Marketing im repräsentativen Vorjahresvergleich herausragend gut ab. Zwei Hotels in Tirol schaffen es in die Top 3 des österreichischen Branchen-Reports.
Ergebnisse des Hotel Digital Score Branchen-Reports 2023
Der Hotel Digital Score macht die Online Marketing Performance von Hotels messbar. In Kooperation mit der ÖHV wurde das Tool eingesetzt, um 1.229 österreichische Privathotels in fünf Online Marketing Bereichen – Social Media Marketing, SEO, SEA, Website & Conversion sowie E-Mail Marketing – zu analysieren. Auf einer 100 Punkte-Skala erreichten die Betriebe einen soliden, durchschnittlichen Score von 58 Punkten. Im repräsentativen Vergleich zum Branchen-Report 2022 lag beispielsweise das Ergebnis deutscher Privathotels bei nur bei 42 Punkten.
Im österreichischen Detail-Report werden die digitalen Parameter näher ausgewertet und Rückschlüsse zu Faktoren wie Bettenanzahl, Kategorisierung und Bundesländern gezogen. „Der Branchen-Report bestätigt, wie stark österreichische Privathotels digital aufgestellt sind“, freut sich Dr. Markus Gratzer, Generalsekretär der ÖHV. „Das Ergebnis zeigt den Erfolg der intensiven Arbeit der ÖHV im Rahmen ihrer Schulungsaktivitäten im ÖHV-Campus. Die laufende Weiterbildung, Vernetzung mit Top-Partnern und Beschäftigung mit digitalen Technologien ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg bei mehr Direktbuchungen.“
Markus Luthe vom Hotelverband Deutschland (IHA) betrachtet die Ergebnisse als Benchmark für die deutsche Hotellerie: „Der Report bestärkt uns darin, die deutsche Hotellerie im Online Marketing noch stärker zu unterstützen. Projekte wie der von uns mitinitiierte Hotel Digital Score fördern die Unabhängigkeit von Hotels, um kostbare Direktbuchungen zu erzielen.“
Die Top-Platzierungen in Österreich
Welche Hotels schneiden im Hotel Digital Score am besten ab? Die genauen Scores sowie die Top 50 Häuser können im Branchen-Report 2023 eingesehen werden. Unter den Top 3 der österreichischen Hotels sind zwei Tiroler Betriebe vom Haldensee wie auch ein Haus aus dem Salzburger Land:
Der diesjährige österreichische Branchen-Report entstand aus der Zusammenarbeit zwischen der Österreichischen Hotelvereinigung und Online Birds. Der Detail-Report steht ÖHV-Mitgliedern ab dem 28. Juni 2023 exklusiv zur Verfügung, für alle steht er ab dem 30. Juni 2023 kostenlos unter diesem Link zum Download bereit. Der Branchen-Report 2022 deutscher Hotels ist hier verfügbar.
Das Analyse-Tool „Hotel Digital Score“
Der Hotel Digital Score wurde von Online Birds entwickelt und 2019 vom Hotelverband Deutschland (IHA) als Innovation des Jahres ausgezeichnet. Er ist kostenlos hier verfügbar.
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