IHA: „Betrugsversuche im Rahmen der Wartungsarbeiten am Zahlungssystem von Booking.com“

| Hotellerie Hotellerie

Aus Frankreich und Deutschland ereichen den Hotelverband IHA aktuell Berichte, dass Hotels Rechnungen, die vermeintlich von Booking.com stammen, erhalten und aufgefordert werden, den offenen Rechnungsbetrag auf ein neues Konto zu überweisen, da aktuell keine SEPA-Lastschrift erfolgen könne. In der Rechnung werden Namen und Reisedaten von tatsächlichen Hotelgästen aufgeführt.

Bei diesen Rechnungen handele es sich um Betrug, sagt der Verband in auf seiner Webseite.

Die Betrüger würden zudem den Umstand nutzen, dass aufgrund der Wartungsarbeiten bei Booking.com, Zahlungen erst nach dem 12. Juli wieder im Extranet sichtbar seien, und der Hotelier so nicht prüfen könne, ob seine regulären Zahlungen bei Booking.com eingegangen seien.

Der Hotelverband ruft seine Mitglieder auf, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend zu informieren, dass Booking seine bisherigen Bankdaten nicht ändern werde. Bei Anrufe, die Hoteliers  wegen Booking.com-Rechnungen erhalten, würden wahrscheinlich in betrügerischer Absicht getätigt. Hoteliers die Rechnung oder Zahlungsaufforderung per E-Mail erhalten würden, sollten keine Links und keine Anhänge öffnen! Provisionsrechnungen befänden sich nach wie vor im Extranet von Booking.com und können dort abgerufen werden.

Booking.com führt in der Zeit 1. bis 11. Juli 2023 Wartungsarbeiten an seinem Zahlungssystem durch. Zahlung werden, so der Hotelverband erst nach dem 12. Juli im Extranet sichtbar sein.


Zurück

Vielleicht auch interessant

Mit der Eröffnung des Masana Algarve führt Hyatt ihre Marke Destination in Portugal ein. Das Resort in der Nähe von Albufeira bietet 33 Wohneinheiten und ist Teil einer Wachstumsstrategie des Konzerns auf der Iberischen Halbinsel.

Der Landkreis Harz hat das Brockenhotel und die Gastronomie an Timberjacks verpachtet. Der Betreiberwechsel ist für den 1. April 2026 vorgesehen. Timberjacks habe sich in einem europaweiten Teilnahmewettbewerb mit seinem Konzept „Brocken Mountain Lodge“ durchgesetzt.

Für die Grafenau Hotel Betriebs GmbH & Co. KG wurde eine vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet. Laut Impressum ist die Gesellschaft dem Sonnenhof in Grafenau zugeordnet. Laut Bericht soll eine Zusammenarbeit zwischen InterSPA und Michel-Hotels gestoppt worden sein.

Der Bodenmaiser Hof im Bayerischen Wald wird umfassend umgebaut und bleibt bis Juni 2026 geschlossen. Laut Hotelchefin Sandra Geiger-Pauli entspricht das Projekt in seinem Umfang einem Neubau.

Ein Bericht von Hospitality Investor zeigt: US-Investoren richten ihren Fokus 2026 verstärkt auf Europas Hotelmarkt. Nicht verkaufte Portfolios und Marktbedingungen spielen dabei eine Rolle.

1912 Hotels hat den Betrieb des Strandhotels Ahlbeck auf Usedom übernommen. Das Unternehmen plant eine strategische Neuausrichtung des Hauses mit 105 Zimmern inklusive eines neuen Gastronomiekonzepts.

Die Frankfurter Oreda GmbH hat ein insolventes Hotelprojekt in Mittenwald restrukturiert und die Suche nach einem Endinvestor eingeleitet. Durch eine Anpassung des Baurechts und der Zimmerkapazitäten wurde die Grundlage für einen wirtschaftlichen Betrieb des künftigen Wellnesshotels geschaffen.

In Fusch an der Großglocknerstraße entsteht bis Ende 2026 das Designer Motel glockna mit 100 Betten. Das Konzept von Helmut Wimreiter setzt auf eine Kombination aus moderner Architektur, Gastronomie und einer spezialisierten Infrastruktur für mobile Reisende.

Das Kastens Hotel Luisenhof in Hannover hat eine von Azubis gestaltete Veranstaltung für deren Angehörige durchgeführt. Die angehenden Fachkräfte übernahmen die Planung, die Organisation des Menüs sowie die Durchführung des Service und des Rahmenprogramms in Eigenregie.

Adagio hat in Villeneuve-d’Ascq bei Lille ein neues Haus mit 97 Einheiten eröffnet. Der Standort ist Teil einer strategischen Partnerschaft mit der Sergic Gruppe und erweitert das französische Netzwerk des Unternehmens auf 84 Betriebe.