Ist die Hotellerie bereit für das Metaverse?

| Hotellerie Hotellerie

Wohin geht die Reise mit der Reise und ist die Hotellerie bereit für das Metaverse? Das waren die Kernfragen beim QR Branchenevent „Redebedarf“. Herausforderungen, die die Hotellerie heute und in Zukunft beschäftigen werden, wurden mit Fachleuten diskutiert. Das Event gibt es jetzt bei Tageskarte zum Nachhören

Wie hat Corona die Hotellerie verändert? Was machte diese Zeit mit einem Betrieb und dessen Mitarbeitenden? Das Auf und Ab im Jahr 2020 und 2021 mit hoffnungsvollen Sommern und Rückschlägen in den Wintermonaten war nicht planbar. Ganze Teams waren für Monate in Kurzarbeit, verunsichert und haben der Branche den Rücken gekehrt. Seit März 2022 steigt das Reservierungsvolumen wieder. Mitarbeitende fehlen in allen Abteilungen. Zum Thema Fachkräftemangel kommen Inflation, hohe Energiekosten, Mindestlohn und nicht zuletzt die Auswirkungen des Krieges in der Ukraine. Die Aussichten sind nicht rosig. Der Redebedarf ist größer als während der Pandemiejahre.

Also, wohin geht die Reise mit der Reise? Wohin muss sich die Branche bewegen, um für die Zukunft richtig aufgestellt zu sein?

„Unsere Branche ist einem Prozess des Wandels unterworfen. Tourismus und Hotellerie müssen nachhaltiger werden, um nicht die Zigarette des 21. Jahrhunderts zu werden. Die Vereinten Nationen haben 17 Sustainable Goals definiert. Der Klimawandel zwingt zum schnellen Handeln“, so Florian Bauhuber, Keynote Speaker von Realizing Progress.

Nachhaltigkeit war ebenfalls ein zentraler Aspekt der Diskussionsrunde mit Fachleuten aus Travel Management, Hotellerie, Technologie und Verbandswesen. Was genau gehört zur Nachhaltigkeit? Wie kann ich Nachhaltigkeit leben? Aber auch pragmatische, dringende Fragen nach der weltweiten Marktentwicklung wurden diskutiert und beantwortet.

 

Zum Inhalt

  • 00:00:00 - 00:00:44
    Introduction (Carolin Brauer)
     
  • 00:00:45 - 00:04:32
    Das World Travel & Tourism Council (WTTC) hat die Pandemie als beendet erklärt. Wie entwickeln sich die Märkte? Was kann der deutsche Hotelmarkt erwarten in Sachen incoming travel?
    (Frank Trampert l Sabre)
     
  • 00:04:33 - 00:07:24
    Die Hotelraten steigen - Was sind Geschäftsreisende bereit zu zahlen? Wie bereit sind Unternehmen, höhere Preise im Flug- und Hotelsegment zu akzeptieren?
    (Sesilia Kalss l AMEX GBT)
     
  • 00:07:25 - 00:09:15
    Der ADAC hat heute 176 Geschäftsstellen – was ist der Plan, was ist das Konzept? Was hat der ADAC mit Blick auf Reisen vor?
    (Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb)
     
  • 00:09:16 - 00:11:29
    Was wird aus der traditionellen Gruppenreise? Was ist mit Bus-Veranstalter-Reisen?
    (Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb)
     
  • 00:11:30 - 00:13:48
    THE LIBERTY Hotel Bremerhaven bietet high-end Gastronomie (3 Sonnen im Savoir Vivre) mit höchster Qualität. Wie schafft ihr das trotz Fachkräftemangel?
    (Christian von Rumohr l THE LIBERTY Hotel Bremerhaven)
     
  • 00:15:10 - 00:17:52
    Die HSMA Deutschland e.V. hat 1.600 Mitglieder. Was muss die Hotellerie tun, um Mitarbeiter zu begeistern? Welche Best Practice Beispiele gibt es aus den Mitgliederreihen?
    (Anna Heuer l HSMA Deutschland e.V.)
     
  • 00:17:55 - 00:20:17
    Zukunft der Messen - Was ist die Prognose für internationale Messen (HITEC, ITB, etc.)?
    (Frank Trampert l Sabre)
     
  • 00:20:30 - 00:23:33
    New Work - Sind Arbeitsmodelle wie z.B. die 4 Tage Woche in der Hotellerie realistisch?
    (Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb, Frank Trampert l Sabre)
     
  • 00:23:34 - 00:26:22
    Wie wichtig ist „gemanagtes Reisen“? Wohin geht der Trend? (Krisen, Unsicherheiten)
    (Sesilia Kalss l AMEX GBT)
     
  • 00:26:22 - 00:32:43
    Einschätzungen zur Akzeptanz von Chat Funktionen, Chatbots, Künstlicher Intelligenz (KI) in der Hotellerie?
    (Anna Heuer l HSMA Deutschland e.V., Frank Trampert l Sabre, Christian von Rumohr l THE LIBERTY Hotel Bremerhaven)
     
  • 00:33:44 - 00:26:30
    Welche Rolle spielen Daten und Künstliche Intelligenz im Reisevertrieb? Welche Rolle spielen Daten im Ausschreibungsprozess von Reisen?
    (Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb, Sesilia Kalss l AMEX GBT)
     
  • 00:37:00 - 00:39:24
    Nach welchen Kriterien wählen Sie Hotels für Ihre Corporate Kunden aus?
    (Sesilia Kalss l AMEX GBT)
     
  • 00:40:56 - 00:42:27
    In welchen Bereichen müssen Corporates und Hoteliers mehr Verständnis füreinander erlangen?
    (Sesilia Kalss l AMEX GBT, Christian von Rumohr l THE LIBERTY Hotel Bremerhaven)
     
  • 00:42:28 - 00:45:03
    Was sind die kulturellen Unterschiede in den Erwartungen der Corporates?
    (Frank Trampert l Sabre)
     
  • 00:45:04 - 00:46:18
    Nachhaltigkeit - Wie steht der ADAC zur Bedeutung von Nachhaltigkeit und Reisen?
    (Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb)
     
  • 00:46:19 - 00:47:58
    Nachhaltigkeits-Zertifizierungen - Wer versteht all diese Siegel noch? Wie vergleichbar sind die Klassifizierungen?
    (Sesilia Kalss l AMEX GBT, Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb)
     
  • 00:47:59 - 00:52:05
    Gibt es Hotelkategorien, oder -Konzepte, die krisensicherer sind als andere?
    (Anna Heuer l HSMA Deutschland e.V.)
     
  • 00:52:06 - 01:00:32
    Automatisierung - Revenue Management, welche Rolle spielt das? Wie wird das Thema Revenue Management an Mitarbeiter vermittelt? (in der Praxis) Wie wichtig ist das Thema Revenue Management – gerade, wenn höhere Preise argumentiert und durchgesetzt werden müssen?
    (Christian von Rumohr l THE LIBERTY Hotel Bremerhaven, Frank Trampert l Sabre, Anna Heuer l HSMA Deutschland e.V.)
     
  • 01:00:33 - 01:08:56
    2023 - Wie wird das Jahr? Was sind die Trends?
    (Frank Trampert l Sabre, Christian von Rumohr l THE LIBERTY Hotel Bremerhaven, Andreas Neumann l ADAC Reisevertrieb, Anna Heuer l HSMA Deutschland e.V., Sesilia Kalss l AMEX GBT)

Zurück

Vielleicht auch interessant

Viele Betroffene des Stromausfalls in Berlin im Januar mussten ins Hotel umziehen. Die meisten haben ihre Übernachtungskosten inzwischen zurückbekommen. Die Kosten sind in 2.685 Fällen bereits ausgezahlt worden.

Der Steigenberger Icon Frankfurter Hof begeht sein einhundertfünfzigjähriges Bestehen mit speziellen kulinarischen Angeboten und historischen Bezügen. Das Grandhotel blickt dabei auf eine lange Tradition als Treffpunkt internationaler Gäste zurück.

Premier Inn hat in Eschborn bei Frankfurt sein 74. Hotel in Deutschland eröffnet. Das neue Haus ist nach Unternehmensangaben zugleich das erste Premier-Inn-Hotel in Deutschland, das in Modulbauweise errichtet wurde.

AlpenParks hat den Betrieb des Designhotels The Secret Sölden übernommen. Mit dem Standort im Ötztal erweitert die österreichische Hotelgruppe ihr Portfolio auf 20 Hotel- und Apartmentanlagen.

Bei den 44. Baden-Württembergischen Jugendmeisterschaften des Gastgewerbes in Calw haben sich 33 Auszubildende in fünf Ausbildungsberufen gemessen. Der DEHOGA Baden-Württemberg zeichnete die Landessieger aus und verwies zugleich auf stabile Ausbildungszahlen.

Leonardo Hotels startet mit der Eröffnung des Leonardo Smart Vienna Airport eine neue Marke. Das Gebäude in Holzbauweise umfasst 510 Zimmer und zielt auf funktionale Ansprüche von Reisenden am Flughafen Wien.

Ab 33 Grad stehen hitzegeplagten Mainzerinnen und Mainzern wieder klimatisierte Zimmer in einigen Hotels vergünstigt zur Verfügung. Die vor einem Jahr entstanden Aktion geht in die Verlängerung.

Anzeige

Folge 7 des HotelPartner-Podcasts „AUSGEBUCHT!“ beleuchtet das Thema Revenue Management mal abseits von Dynamic Pricing und Co. Gastgeber und CEO Oliver Meyer spricht mit Matthias Knappe, Head of Revenue Management bei den Cocoon Hotels darüber, warum Positionierung und Nachhaltigkeit genauso zum modernen Revenue Management gehören wie Pricing – und noch viel mehr.

Nach den im Februar 2026 bekannt gewordenen Vorwürfen gegen mehrere Küchenmitarbeiter hat das Interalpen-Hotel Tyrol seine Küchenleitung neu aufgestellt und ein umfassendes Präventionsprogramm mit externen Fachleuten eingeführt.

Brown Hotels steigt mit der Übernahme von sechs Hotels erstmals in den deutschen Markt ein. Nach bisherigem Stand berichtet bislang ausschließlich das israelische Branchenportal Passport News über die Transaktion, zu der auch das Berliner Excelsior Hotel gezählt wird. Auch Revo-Hotels sollen zu dem Deal gehören.