Koncept Hotels setzen radikal auf Digital

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Das Kölner Koncept Hotel im ehemaligen Gebäude eines katholischen Schwesternordens ist laut Computerwoche das digitalste Hotel des Landes. Das kleine Hotel mit nur 20 Zimmern verfügt über keinerlei Angestellte, die ständig vor Ort sind. Dies gelingt durch eine vollständige Digitalisierung, wodurch die Mikrohotels auch an anderen Standorten profitabel seien könnten. Vom Check-in über die Gästekommunikation bis hin zu Rechnungsstellung wird alles per App, Mail oder Messenger erledigt. 

Das Kölner Koncept Hotel ist bereits seit letztem Jahr geöffnet. Seit September 2017 war das Haus regelmäßig ausgebucht, mittlerweile liege die Auslastung bei stolzen 80 Prozent. Unterm Strich bleibt dem Unternehmen nach eigenen Angaben etwa zehn Prozent mehr als dem Branchendurchschnitt. 

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