Neue Talkshow “Zukunft Gebucht” bringt Hoteliers und Branchenexperten an einen Tisch

Was mit einer Idee von Branchenexperten während eines Ski-Wochenendes im Südtiroler Ganischgerhof begann, feiert jetzt Premiere: „Zukunft Gebucht“, der neue wegweisende Vidcast/Podcast, startet mit seiner ersten Staffel. Das Konzept bricht radikal mit klassischen Mustern und bringt die akuten Fragen einer ganzen Branche ungefiltert auf den Tisch.

Co-Hosts des Formats sind zwei Lautsprecher der Hospitality-Tech-Landschaft: Olga Heuser, Gründerin von DialogShift, dem Pionier für KI-Gästekommunikation, und Anton von Verschuer, CCO von RateBoard, dem führenden Anbieter für Revenue Management Software in der Ferienhotellerie. Gemeinsam bringen die beiden Branchen-Insider die brennendsten Themen und echte Stars der Hotellerie vor die Kamera.

Klartext: Diese Themen behandelt die erste Staffel

In den vier packenden Episoden der ersten Staffel widmet sich „Zukunft Gebucht“ den echten Reibungspunkten und Transformationsprozessen der Branche und verzichtet bewusst auf sterile Expertentalks. Dafür holt das Moderations-Duo insgesamt 15 hochkarätige Persönlichkeiten, darunter führende Hoteliers, Branchen-Insider und Technologie-Pioniere, vor die Kamera.

Um maximale Authentizität zu garantieren, werden die Folgen live und vor Ort an einem geheimen Set produziert. Der Talk verzichtet bewusst auf starre Skripte und bietet stattdessen maximalen Raum für kontroverse Diskussionen, fundierte empirische Daten und echte Praxiserfahrung aus erster Hand. Kurz gesagt: Hier wird Tacheles geredet.

Das Format gibt dabei ganz bewusst sowohl den leisen als auch den lauten Stimmen der Hospitality-Szene eine adäquate Bühne. Es wird schonungslos transparent gesprochen: Die Dinge, die auf dem Weg zur perfekten digitalen oder operativen Lösung eben nicht funktionieren, werden genauso analysiert wie die innovativen Ideen, die den Status quo komplett aushebeln. Die vier inhaltlichen Schwerpunkte im Überblick:

• „Die Kunst anders zu sein - Mit Absicht unverwechselbar”: Die Staffel startet mit der fundamentalen Frage nach Identität und dem Hotelerlebnis, das unvergesslich wird. Drei differenzierte Hotelkonzepte zeigen auf, wie echte Unverwechselbarkeit abseits klassischer Luxusmerkmale entsteht und ob Einzigartigkeit das Resultat von klarer Haltung, strategischer Investition oder dem gezielten Technologie-Einsatz ist.
• „Das Ende der Hotel-Website? Wenn KI das Hotel aussucht”: Durch KI-Assistenten wie ChatGPT, Gemini, Claude oder Perplexity steht die klassische Website vor ihrer größten Bewährungsprobe. Die Hosts diskutieren mit ihren Gästen die künftige Rolle des Direktvertriebs in einer Welt, in der Algorithmen die Reiseplanung zunehmend autonom übernehmen.
• „Wie viel KI verträgt die Hotellerie?”: Als Kernfrage für jeden Gastgeber beleuchtet diese Episode das sensible Spannungsfeld zwischen technologischer Optimierung und menschlicher Gastfreundschaft. Die Runde debattiert, wo genau die Grenze zwischen sinnvoller Prozessautomatisierung zur Bewältigung des Fachkräftemangels verläuft, und ab wann der Verlust der zwischenmenschlichen Wärme die emotionale Seele des Hotels bedroht.
• „Regelbrecher Hoteliers, die neu denken”: Zum Abschluss der Staffel rückt der bewusste Bruch mit üblichen Branchen-Konventionen in den Mittelpunkt. Drei visionäre Vordenker und Vordenkerinnen zeigen auf, wie Erfolg abseits ausgetretener Pfade entsteht, wie sie Marktregeln zu ihren Gunsten neu schreiben und ob radikales Querdenken heute der wichtigste Hebel für die Zukunftsfähigkeit eines Hotels ist.

Ab September wird monatlich eine neue Folge auf allen gängigen Podcast-Plattformen sowie als High-End-Videoformat ausgespielt. Wer nicht bis zum Herbst warten möchte, kann die Entstehung des Formats schon jetzt hautnah auf der offiziellen Website und den Social-Media-Kanälen mitverfolgen.

„Zukunft Gebucht“ im Web:

• Website: www.zukunftgebucht.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/showcase/zukunftgebucht/
• Instagram: www.instagram.com/zukunftgebucht/
• Youtube: www.youtube.com/@ZukunftGebucht

Über DialogShift:

DialogShift ist Marktführer für KI-gestützte Gästekommunikation in der Hotellerie. Die DialogShift Hotel-KI hilft Hoteliers, Gäste über Chat, Telefon, E-Mail und WhatsApp automatisiert und personalisiert zu begleiten – vor, während und nach dem Aufenthalt. Mit spezialisierten KI-Lösungen und Integrationen in die führenden Property-Management-Systeme der Branche verbindet DialogShift modernste Technologie mit tiefem Hotel-Know-how.

Über RateBoard:

RateBoard ist der führende Anbieter im DACH-Raum für innovative Revenue Management Systeme. Das wachstumsstarke Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck ist Teil der weltweit renommierten Zucchetti Group und unterstützt Hotels durch KI und Europas größten Datenpool dabei, mit dynamischen Preisen den Umsatz nachhaltig zu steigern.