Nikolai Diederichs aus dem The Charles Hotel Munich hat den Wettbewerb „Receptionist of the Year 2026 by Konen & Lorenzen“ gewonnen. Die Auszeichnung wird von der AICR Deutschland organisiert. Das Finale fand im München Marriott Hotel City West statt.
Den zweiten Platz belegte Sina Kitzmann aus dem Roomers ParkView, a Luxury Collection Hotel, Frankfurt. Auf Rang drei kam Michelle Lorenz aus dem Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof Leipzig.
Diederichs erhält zusätzliche Weiterbildung und qualifiziert sich international
Mit dem Sieg qualifizierte sich Diederichs für den internationalen Wettbewerb „World’s Best Receptionist“. Dieser soll vom 16. bis 20. März 2027 auf Malta stattfinden. Dort werde er Deutschland vertreten und gegen Teilnehmer aus anderen Ländern antreten.
Zusätzlich zu den Bildungsgutscheinen erhält das Siegerhotel The Charles Hotel Munich einen kostenfreien Jahreszugang zu Sharemagazines. Diederichs bekommt außerdem einen kostenfreien Zugang zum Kurs „Service Excellence Provider“ von Atelier CX, der in Zusammenarbeit mit dem Forbes Travel Guide angeboten werde.
The Charles Hotel Munich übernimmt Gastgeberrolle im nächsten Jahr
Auch der Austragungsort des nationalen Wettbewerbs für 2027 steht bereits fest. Das The Charles Hotel Munich werde das nächste Finale ausrichten. Damit findet der Wettbewerb im Hotel des diesjährigen Siegers statt.
Zum Rahmenprogramm der diesjährigen Veranstaltung gehörte eine Keynote von Matthias Wirth, Geschäftsführer von Konen & Lorenzen. Unter dem Titel „Der General Manager im Wandel“ ging es um veränderte Anforderungen an Führungskräfte und die künftig benötigten Kompetenzen in der Hotellerie.
Die AICR (Amicale Internationale des Chefs de Réception) ist eine internationale Vereinigung für Mitarbeiter im Empfangsbereich von Hotels. Die Organisation setzt sich nach eigenen Angaben für deren Förderung, Vernetzung und Anerkennung ein. Der Wettbewerb „Receptionist of the Year“ ist Teil dieser Arbeit und ermöglicht den Teilnehmern auch die Qualifikation für den internationalen Wettbewerb.
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