Streit um Sonnenliege: Hotels dürfen Reservieren verbieten

| Hotellerie Hotellerie

Zwei Menschen streiten sich um eine Sonnenliege am beliebten Strand Vouliagmeni südlich der griechischen Hauptstadt Athen. Am Ende ist ein 82-Jähriger tot: Herzinfarkt. So schlimm enden zum Glück nicht alle Auseinandersetzungen um den besten Platz an Pool oder Strand. Doch Streits um Sonnenliegen und wie man sie am besten reserviert, kennen viele Urlauber. Und mit Blick auf Herbstferien und Nachsaison ist das Thema für dieses Jahr noch längst nicht erledigt.

Was weniger bekannt ist: Hotels könnten das einfach lösen. Etwa mit einem Reservierungsverbot. «Das Hotel kann so etwas in der Hausordnung festlegen», sagt der Berliner Rechtsanwalt Roosbeh Karimi. Dem Fachmann für Reiserecht zufolge dürfte das inzwischen sogar eher übliche Praxis als Ausnahme sein.

Praktisch kann die Regel zum Beispiel so umgesetzt werden: 

Handtücher können nach einer gewissen Zeit von ungenutzten Liegen entfernt und an einem festgelegten Ort verstaut werden. Etwa, wenn Urlauber eine halbe Stunde nicht anwesend sind. «Dann muss man sich das Handtuch abholen und wieder eine neue Liege suchen», sagt Karimi.

Reservierungsverbot und keinen juckt's? Gericht sieht Reisemangel

Gibt es solch eine Regel, wird sie aber vom Hotel nicht umgesetzt, kann darin ein Reisemangel liegen. Das Amtsgericht Hannover sprach Rhodos-Urlaubern in so einem Fall eine Minderung des jeweiligen Reisetagespreises in Höhe von 15 Prozent zu. So bekamen sie gut 320 Euro des gezahlten Reisepreises von 5.260 Euro als Entschädigung zugesprochen.

Sie hatten sich bei Hotel und bei Reiseleitung beschwert, dass das im Hotel geltende Reservierungsverbot nicht eingehalten wurde – die Urlauber selbst hatten sich daran gehalten, dadurch aber tagsüber keine Liegen mehr bekommen. Die Rede war sogar von einem «Reservierungskrieg».

Der Veranstalter hatte das der Urteilsbegründung zufolge als «friedliches Wettrennen um die begehrten Plätze am Pool» bezeichnet. Die Urlauber hätten ebenfalls Liegen besetzen können. Der Argumentation folgte das Gericht nicht und sah einen Reisemangel. (Az.: 553 C 5141/23)

Was hingegen allgemein nicht als Reisemangel gilt: wenn die Anzahl der Liegen geringer ist als die der Hotelgäste. Das Verhältnis muss aber angemessen sein. (dpa)


Zurück

Vielleicht auch interessant

Das Hilton Frankfurt City Centre bleibt nach einem Eigentümerwechsel beim Vermieter und dem Abschluss eines neuen Mietvertrags geöffnet, das berichtet die Frankfurter Rundschau. Hilton hatte den bisherigen Mietvertrag nach US-Sanktionen gegen den wirtschaftlichen Eigentümer der Immobilie mit Wirkung zum 31. Oktober 2026 gekündigt.

Booking Holdings hat im dritten Quartal 2026 das Buchungsvolumen um zehn Prozent gesteigert. Ein Verfahren der US-Handelsaufsicht FTC führte zu Belastungen von insgesamt einer Milliarde US-Dollar. Für das Schlussquartal erwartet der Konzern ein geringeres Wachstum.

Das Hotel Klosterbräu in Seefeld will am 1. Dezember 2026 nach dem Großbrand im April wieder öffnen. Für Wiederaufbau und Erweiterung investiert die Gastgeberfamilie Seyrling mehr als 30 Millionen Euro.

IHG Hotels & Resorts zählt in Nordeuropa 311 eröffnete Hotels und 105 weitere Häuser in der Entwicklung. Deutschland stellt mit mehr als 250 eröffneten und geplanten Hotels den größten Wachstumsschwerpunkt dar.

Die Hotelkooperation Euregio Bodensee hat bei ihrer Jahreshauptversammlung in Schnetzenhausen über den Jahresabschluss 2025 und die Planungen für 2027 beraten. Weitere Themen waren Künstliche Intelligenz, Hygienestandards und Raumgestaltung.

Best Western Hotels & Resorts hat bei den Business Traveller Awards 2026 den ersten Platz für das Preis-Leistungs-Verhältnis im DACH-Raum und in Nordamerika belegt. Bei der weltweiten Leserabstimmung wurden mehr als 85.000 Stimmen abgegeben.

Stayery plant Anfang 2028 einen neuen Standort mit 105 Apartments im Berliner Wrangelkiez. Dafür hat das Unternehmen rund 6.620 Quadratmeter in der Wrangelstraße angemietet.

Nach Kritik an zehn Euro Trinkgeld pro Hotelnacht verteidigt Falkensteiner sein bereits 2022 eingeführtes Modell. Rund 70 Prozent der Gäste nutzten die freiwillige Pauschale, erklärt das Unternehmen. Tageskarte hatte bereits Anfang 2023 darüber berichtet.

Hyatt hat beim US-amerikanischen Patent- und Markenamt Widerspruch gegen die Eintragung von Select by Hilton eingelegt. Der Konzern sieht eine Verwechslungsgefahr mit Hyatt Select. Beide Hotelunternehmen verhandeln inzwischen über eine Einigung.

IHG bringt die Hotelmarke Ruby erstmals in den asiatisch-pazifischen Raum. In Bangkok soll 2027 ein Haus mit 184 Zimmern eröffnen. Partner ist die thailändische Immobiliengesellschaft Asset World Corp.