Budget boomt – und das schon lange nicht mehr nur bei Geschäftsreisenden, die eine schnelle und günstige Übernachtungsmöglichkeit suchen. Doch welchen Service kann der Gast trotz des schmalen Preises tatsächlich erwarten? Das Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv genauer hingeschaut. Testsieger und damit „Budget-Hotel 2014“ wurde Motel One. Hier fanden die Prüfer vor allem an den kurzen Wartezeiten Gefallen. Auf den zweiten Platz schafften es die Meininger Hotels, Rang drei sicherte sich Ibis.











