Für Hoteliers ist es nichts Neues, dass unter anderem eine höhere Kommission bei Buchungsportalen zu einer besseren Position des Hotels in den Ergebnislisten führen kann. Die meisten Gäste wissen jedoch nicht oder nehmen nicht wahr, was ein „Daumen hoch“ bei Booking oder „Promo“ bei HRS bedeuten. Der NDR klärt auf und interviewt i31-Hotelier Zeèv Rosenberg und IHA-Mann Tobias Warnecke. (Mit Video)