Industrie
Customer Alliance, ein führender Anbieter von Online-Reputationsmanagement-Lösungen, hat Mario Eiländer zum Direktor für den Bereich Strategische Partnerschaften berufen. Eiländer arbeitete zuletzt als Director Distribution Technology & Channel Analytics bei der Design Hotels AG.
Customer Alliance hat sich in Europa, laut eigenen Angaben, als Marktführer für das Online-Reputationsmanagement etabliert und zählt mehr als 5.500 Hotels als Kunden. Zum Kundenstamm zählen unter anderem Deutsche Hospitality, Dorint Hotels und Global Hotel Alliance.
„Die Beziehung zwischen Customer Alliance und unseren Partnern war schon immer ein wichtiger Faktor nicht nur für unseren eigenen, sondern auch den Erfolg unserer Kunden. Mit Mario Eiländer gewinnen wir einen reichen Erfahrungsschatz aus dem Hotelgewerbe und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen des modernen Hoteliers. Gemeinsam mit dem restlichen Team wird Mario dabei helfen, unser Wachstum in ganz Europa zu beschleunigen, indem Partnerschaften mit neuen strategischen Partnern aufgebaut und gleichzeitig die Beziehungen mit unseren bestehenden Partnern gefestigt werden“, sagte Customer Alliance Mitbegründer und CEO Moritz Klussmann.
Mario Eiländer verfügt über fast 15 Jahre Erfahrung auf den Gebieten Vertrieb, Revenue Management und Distribution und war zuvor für Swissôtel Hotels & Resorts und FRHI Hotels & Resorts tätig. Zuletzt zeichnete Mario als Director Distribution Technology & Channel Analytics bei der Design Hotels AG für die strategische Ertragsoptimierung von weltweit 300 Hotels verantwortlich. „Ich freue mich darauf, als Teil des Wachstumsprozesses von Customer Alliance in ganz Europa die starken Beziehungen des Unternehmens mit unseren Geschäftspartnern zu fördern. Die vom Team entwickelte Technologie ist erstklassig und ich bin zuversichtlich, dass wir diese Beziehungen weiter stärken können, um sogar noch mehr Hotelbetrieben die Kontrolle über ihr Gasterlebnis zu ermöglichen“, sagte Mario Eiländer.
