Marketing
Accor bündelt alle Kundenprogramme unter dem Dach von „Le Club“. Die bisher existieren Treueprogramme von Fairmont, Raffles und Swissôtel gehen alle über in das Angebot von Accor, und garantieren Mitgliedern Status, bestehende Punkteanzahl und Vergünstigungen.
Die Vorbereitungen der Verschmelzung haben fast zwei Jahre in Anspruch genommen. Nun geht Accor den Schritt, den Starwood und Marriot bereits gegangen sind. Ohne große Veränderungen für die Status-, Punkte- oder Vergünstigungen der Mitglieder konzentriert sich das neue Programm darauf, alle auf die gleiche Seite zu bringen.
Accor legt Kundenprogramme zusammen
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