Die Expedia Group hat auf ihrer Partnerkonferenz Explore 2026 in Las Vegas mehrere neue Funktionen auf Basis künstlicher Intelligenz sowie neue Kooperationen vorgestellt. Nach Angaben des Unternehmens nahmen rund 2.000 Partner an der Veranstaltung teil. Im Mittelpunkt standen neue Anwendungen für Reiseplanung, Buchung und Kundenservice sowie Partnerschaften mit Uber, Clear, Meta und AllTrails.
Wie das Unternehmen mitteilt, sollen die neuen Anwendungen verschiedene Schritte der Reiseplanung miteinander verbinden – von der Inspiration bis zur Buchung und Anreise. Expedia kündigte zudem den Start eines neuen Förderprogramms für Natur- und Wandergebiete an.
Expedia erweitert Reiseplattform mit neuen Partnern und Anwendungen
Nach Angaben von Expedia wird die bestehende Zusammenarbeit mit Uber ausgeweitet. Künftig sollen Uber-Fahrten direkt in die Expedia-Anwendung integriert werden. Bereits zuvor habe Uber auf das Hotelangebot von Expedia in mehr als 250.000 Reisezielen weltweit zugegriffen, heißt es in der Mitteilung.
Neu angekündigt wurde außerdem eine Kooperation mit dem Sicherheitsdienstleister Clear. Reisende und Mitglieder des Bonusprogramms One Key sollen dadurch Zugang zu schnelleren Sicherheitskontrollen sowie weiteren Dienstleistungen an Flughäfen erhalten. Clear-Chefin Caryn Seidman Becker erklärte laut Mitteilung: „Expedia helps you book with confidence and CLEAR helps you win the day of travel.“
Auch die Zusammenarbeit mit dem Büroflächenanbieter International Workplace Group (IWG) wurde ausgebaut. Mitglieder des Unternehmens in den USA sollen zeitweise einen Gold-Status bei Hotels.com erhalten.
Expedia stellt neue KI-Werkzeuge für Reiseplanung und Buchung vor
Im Zentrum der Konferenz standen laut Expedia neue Anwendungen auf Basis künstlicher Intelligenz. Vorgestellt wurden unter anderem Werkzeuge zur Reiseplanung in natürlicher Sprache. Nutzer sollen künftig Reisen mit frei formulierten Beschreibungen suchen können.
Für die Marke Vrbo kündigte Expedia eine neue Suchfunktion an, mit der Unterkünfte anhand von Beschreibungen wie „haustierfreundliches Haus am See nahe Austin“ gefunden werden können. Weitere Anwendungen sollen laut Unternehmen später auch auf andere Marken ausgeweitet werden.
Darüber hinaus stellte Expedia neue Vergleichsfunktionen für Hotels vor. Die Werkzeuge „AI Property Compare“ und „Property Expert“ sollen Unterkünfte anhand von Kriterien wie Lage, Ausstattung oder Bewertungen vergleichen. Nach Angaben des Unternehmens sollen diese Funktionen noch 2026 eingeführt werden.
Gemeinsam mit Meta testet Expedia außerdem KI-gestützte Gespräche innerhalb von Anzeigenformaten. Nutzer sollen dadurch direkt aus sozialen Netzwerken heraus Reisen planen können. Das Unternehmen verweist dabei auf eine bereits eingeführte Funktion, mit der Reisepläne aus Instagram-Videos erstellt werden können.
Unternehmen kündigt Förderprogramm für Wanderwege und Naturgebiete an
Neben den Technikankündigungen stellte Expedia den neuen Expedia Trails Fund vor. Das mehrjährige Programm soll Wanderwege, Küstenregionen und Naturgebiete unterstützen. Nach Angaben des Unternehmens werden zunächst elf Projekte mit insgesamt 4,3 Millionen US-Dollar gefördert.
Die Projekte betreffen unter anderem Regionen wie Yellowstone, Okefenokee, die Kealakekua Bay auf Hawaii sowie Naturgebiete nahe Seattle und Chicago. Expedia erklärt, die Maßnahmen sollen Sicherheit und Zugang in den betroffenen Regionen verbessern.
Zusätzlich arbeitet das Unternehmen mit der Plattform AllTrails zusammen. Expedia will dabei den „AllTrails Stewards Fund“ für 2026 mitfinanzieren.
Laut unternehmenseigener Forschung hätten 86 Prozent der befragten Reisenden aus den Generationen Z und Millennials innerhalb der vergangenen zwölf Monate mindestens eine Reise in Nationalparks oder Naturregionen unternommen. 46 Prozent hätten angegeben, ein bis zwei solcher Reisen pro Jahr zu machen.
Expedia betont strategische Bedeutung künstlicher Intelligenz für Reisebranche
Im Rahmen der Veranstaltung erklärte Expedia-Chefin Ariane Gorin, künstliche Intelligenz spiele künftig eine zentrale Rolle für das Unternehmen. „As we enter this next era, we’re excited to build the future of this marketplace together“, sagte Gorin laut Mitteilung.
Wie aus weiteren Konferenzberichten hervorgeht, sieht Expedia künstliche Intelligenz als langfristige Veränderung der Reisebranche. Dabei gehe es unter anderem um personalisierte Angebote, automatisierte Kundenkommunikation sowie die Integration von Reiseinhalten in digitale Plattformen und soziale Netzwerke.
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