Hilton lässt Statusmitglieder Hotelkosten digital mit Punkten begleichen

| Marketing Marketing

Mitglieder von Hilton Honors können ihre gesammelten Punkte in zunächst 150 teilnehmenden Hotels in den USA über die App auf anrechenbare Hotelkosten anrechnen lassen. Die Funktion „Pay with Points“ stehe Mitgliedern mit Silver-, Gold-, Diamond- oder Diamond-Reserve-Status zur Verfügung, teilte Hilton am 21. Oktober 2026 anlässlich der Einführung mit. Die Einlösung erfolge während der digitalen Abreise in der Hilton-Honors-App.

Berechtigte Mitglieder könnten dabei ihre Hotelrechnung prüfen, aus den verfügbaren Einlöseoptionen wählen und Punkte für anrechenbare Rechnungspositionen verwenden. Ein Besuch an der Rezeption oder die Unterstützung eines Mitarbeiters sei dafür nicht erforderlich. Welche Kosten angerechnet werden könnten und welche Einlöseoptionen verfügbar seien, könne sich je nach Hotel unterscheiden.

Hilton plant die Ausweitung auf mehr als 6.000 Hotels

Bis Ende 2026 soll die Funktion nach Angaben des Unternehmens in mehr als 800 Hotels verfügbar sein. Für Anfang 2027 plane Hilton die Einführung in mehr als 6.000 teilnehmenden Häusern in den USA und Kanada. Die zunächst auf 150 US-Hotels begrenzte Einführung beschreibt das Unternehmen als Vorgehen, bei dem die digitale Anwendung getestet und anhand der gewonnenen Erkenntnisse weiterentwickelt werde.

Die neue Möglichkeit ergänze die bisherigen Verwendungen von Hilton-Honors-Punkten. Mitglieder könnten diese bereits für kostenfreie Übernachtungen oder Erlebnisse einlösen. Mit „Pay with Points“ komme die Möglichkeit hinzu, Punkte während der digitalen Abreise auf dafür zugelassene Hotelkosten anzurechnen.

Hilton nennt Mitgliederbefragung als Anlass für die neue Funktion

Als Anlass für die Entwicklung nennt Hilton Rückmeldungen aus seinem Mitgliederprogramm. In einer unternehmenseigenen Untersuchung hätten 70 Prozent der befragten Hilton-Honors-Mitglieder Interesse daran geäußert, Punkte für Ausgaben im Hotel einzusetzen. Etwa die Hälfte habe angegeben, diese Möglichkeit könne die Wahrscheinlichkeit erhöhen, bei Hilton zu übernachten oder zu buchen.

Technisch basiere „Pay with Points“ auf einer für Hilton angepassten Technologieplattform. Das Unternehmen verweist zudem auf bereits bestehende digitale Funktionen für die Anreise, den Zimmerschlüssel und die Zimmerauswahl. Die Einlösung von Punkten werde nun in den digitalen Abreiseprozess innerhalb der App integriert.

Bei der Erstellung dieses Artikels kamen KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz. Die Inhalte wurden redaktionell überprüft. Feedback nehmen wir gerne unter news@tageskarte.io entgegen.


Zurück

Vielleicht auch interessant

IHG Hotels & Resorts hat Palina Rojinski für die weltweite Kampagne „When the Host Needs Hosting“ gewonnen. In Deutschland können Mitglieder des Treueprogramms spezielle Übernachtungspakete mit Punkten einlösen.

Wie sichtbar sind Hotels bei ChatGPT und anderen KI-Systemen? Eine Untersuchung von Online Birds und dem Hotelverband Deutschland (IHA) zeigt erhebliche Unterschiede zwischen 1.573 Hotels. Besonders 4- und 5-Sterne-Privathotels schneiden deutlich besser ab. Fast jedes zweite Hotel taucht in den untersuchten KI-Antworten überhaupt nicht auf.

Die Parfümeriekette Douglas eröffnet am 4. Dezember in Düsseldorf ein Hotel ohne Übernachtungsmöglichkeiten. Auf 540 Quadratmetern entstehen eine Lobby, Suiten, eine Bar und ein Spa-Bereich. Das Unternehmen nutzt Elemente der Hotellerie zur Präsentation seiner Kosmetikprodukte.

Die britische Bäckereikette Greggs hat gemeinsam mit dem Fünf-Sterne-Hotel Gotham in Newcastle eine eigene Hotelsuite eingerichtet. Gäste können dort über ein goldenes Wählscheibentelefon frisch gebackene Sausage Rolls bestellen. Eine Übernachtung kostet ab 335 Pfund.

Das Hotel Sacher Salzburg hat auf seiner Terrasse an der Salzach einen sogenannten "Winterbeach" eröffnet. Bis zum 3. Januar 2027 gibt es dort Strandkörbe, Champagner, Heißgetränke und klassische Sacher-Speisen.

Die 25hours Hotels in Zürich erweitern ihr Winterprogramm um Après-Ski, Saunaveranstaltungen, Kaltwasserbäder und eine Burlesque-Dinnershow. Die ersten Veranstaltungen beginnen schon diesen Monat.

McDonald’s beendet die seit 1994 bestehende Sponsoringpartnerschaft mit der Fifa. Hintergrund ist eine Neuausrichtung des Marketings, nachdem die WM-Kampagne hinter den Erwartungen des Konzerns zurückgeblieben war.

Der Hotelverband warnt vor Abmahnungen wegen Musik in gewerblichen Beiträgen auf sozialen Plattformen. Die Forderungen liegen nach Angaben von Rechtsanwalt Mathias Iking häufig im vierstelligen Bereich je behauptetem Verstoß.

Edeka und Johann Lafer bringen zum Weihnachtsgeschäft eine gemeinsame Produktlinie auf den Markt. Zum Auftakt umfasst „Edeka Herzstücke Lafer Selection“ elf Produkte aus den Bereichen Fonds, Kaffee und Süßwaren. Weitere Artikel sollen 2027 folgen.

American Express nimmt mehr als eine Million Airbnb-Unterkunftsangebote in Amex Travel auf. Berechtigte Karteninhaber aus den USA können Punkte sammeln und bei bestimmten Airbnb Luxe-Buchungen Gutschriften auf ihrer Kartenabrechnung erhalten.