Marketing
Das Internet verändert das Verhalten der Menschen und weckt neue Erwartungshaltungen bei Gästen. Das gilt besonders für Gäste-WLAN als kostenfreies Angebot im Gastronomiebetrieb. Im Rahmen eines Marketingpaketes steigt der Kassenanbieter orderbird jetzt (wieder) in den Markt mit WiFi-Hotspots für Gastronomen ein.
Mit dem neuen Service sollen Wirte und ihre Gäste einfach und sicher im Internet surfen. Zusätzlich erhalten Gastronomen durch das Marketingpaket mehr Sichtbarkeit, haben die Chance auf mehr Umsatz und sind durch einen VPN-Tunnel vor Abmahnanwälten und Netzsperren geschützt.
Obwohl die Störerhaftung abgeschafft ist, sind Gastronomen nicht vor Abmahnungen durch Urheberrechtsverletzungen und Netzsperren gefeilt, sagt orderbird. Mit dem orderbird WiFi Pro bildet ein verschlüsselter VPN-Tunnel (Virtual Private Network) eine sichere Verbindung als geschlossenes Netzwerk. Dieses soll Gastronomen bestmöglich vor Abmahnungen durch illegales Verhalten von Nutzern des Gäste-WLANs schützen. Den Rechteinhabern wird durch den VPN-Tunnel als Betreiber ausschließlich orderbird und nicht der Gastronom mitgeteilt.
Außerdem sollen Wirte das WLAN als Marketing-Tool nutzen können: einladende WLAN-Namen, eigens gestaltete Log-in-Bildschirme und Passwörter mit Wiedererkennungswert sollen das Markenerlebnis abrunden. Erscheint auf dem Bildschirm der Nutzer bei der WLAN-Suche im Umkreis als öffentlich sichtbarer WLANName die eigene Gastronomie wie “Café Bohne”, animiert dies potenzielle Gäste zum Besuch. Im Laden angekommen sollten das Angebot eines kostenfreien Gäste-WLANs und das Passwort gut sichtbar kommuniziert werden. Mit dem personalisierbaren Log-in-Screen stärken Gastronomen ihr Branding und den Wirt als Anbieter dieses kundenorientierten Zusatzservices für Gäste. Einfallsreiche Passwörter wie “MehrKaffee” oder “Noch-neRunde” rufen ein Schmunzeln hervor und wirken absatzfördernd. Nach dem Log-in werden die Nutzer auf eine vom Gastronomen festgelegte Internetseite geleitet, was für mehr Besucher auf der eigenen Website, Facebook-Seite oder Yelp-Seite sorgt. Zufriedene Gäste generieren über Posts, Check-ins und Verlinkungen Aufmerksamkeit für das Lokal in sozialen Netzwerken. Auf effiziente und kostengünstige Weise erzeugen sie als Multiplikatoren mehr Sichtbarkeit im Netz.
