Der Podcast geht auf einen konkreten Fall aus dem Gastgewerbe ein. Behandelt wird unter anderem der Produktverkauf über verschiedene Onlineshops und wie diese mit minimalem Aufwand mit starken Partnern betrieben werden können. Weitere Themen des Podcasts sind:
- Onlineshops als Kundenbindungsinstrument
- Unterschiedliche Arten von Gutscheinen und deren Vor- und Nachteile
- Schaffung eines abgerundeten Kundenerlebnisses vor, während und nach dem Urlaub
- Durchführung von Kundenumfragen
Online-Marketing für das Gastgewerbe – Teil 4
In der vierten Folge geht es darum, was Pressearbeit bewirken kann und wie die PR-Arbeit auf die Kundengewinnung und -bindung einwirken kann. Pressearbeit findet heute ganz klassisch in Print-Magazinen statt, aber auch in Online-Magazinen, Blogs und über Influencer. Wichtig bei den Artikeln für Fachmagazine ist eine neutrale und kundenorientierte Berichterstattung.
Was genutzt werden kann für die PR-Arbeit:
- USPs – also Alleinstellungsmerkmale und Besonderheiten des Angebots
- Besondere Aktionen überlegen, über die berichtet werden kann
- Unternehmenswerte in den Vordergrund stellen
- Geschichten über die Menschen und Hintergründe
- Interviews