Personalien
Sunday Hotels hat Michal Michalowski und Mohammad Dudeen zu Cluster General Managern in Deutschland ernannt. Die beiden Manager übernehmen die Verantwortung für insgesamt fünf Hotels in den regionalen Clustern Rheinsberg sowie Saarland & Offenburg. Das Unternehmen beziffert sein deutsches Portfolio derzeit auf 35 Hotels.
Michalowski übernimmt eine erweiterte Rolle als Cluster General Manager für die Rheinsberg Hotels. Er verantwortet künftig das Sunday Resort Marina Wolfsbruch Apartment, das Sunday Resort Hafendorf Rheinsberg Hotel und das Sunday Schwielowsee Resort-Hotel.
Nach Angaben von Sunday Hotels verfüge Michalowski über mehr als 15 Jahre Erfahrung im Hotelbetrieb in Deutschland, Polen und dem Baltikum. Er habe eine zentrale Rolle bei der Integration der neu hinzugekommenen deutschen Häuser und bei der Einführung einheitlicher Betriebsstandards von Sunday Hotels im Portfolio gespielt.
Mohammad Dudeen übernimmt die Position des Cluster General Managers für Saarland & Offenburg und verantwortet zwei Hotels: das Sunday Hotel Saarbrücken Süd und das Offenburg City Hotel by Belvilla. Sunday Hotels verweist bei Dudeen auf mehr als 28 Jahre Erfahrung im Hotelbetrieb in Jordanien, Saudi-Arabien, Deutschland und im weiteren europäischen Markt.
In seiner neuen Rolle solle Dudeen die Servicekonsistenz stärken, die Gästezufriedenheit verbessern und die operative Leistung im Cluster vorantreiben. Als Schwerpunkt seiner Arbeit nennt Dudeen die Beständigkeit bei den alltäglichen Abläufen in den Hotels.
Cluster General Manager verantworten Betrieb und Leistung mehrerer Hotels
Sunday Hotels ordnet die beiden Personalien in sein Cluster-Betriebsmodell ein. Dabei führt jeder Cluster General Manager eine definierte Gruppe von Hotels innerhalb einer Region und trägt die Verantwortung für deren Leistung.
Die Rolle umfasst nach Unternehmensangaben das Tagesgeschäft und die Servicequalität, das Gästeerlebnis und die Bewertungsstandards sowie die kommerzielle Leistung und den Umsatz. Hinzu kommen die Führung und Entwicklung der Teams und die einheitliche Einführung gemeinsamer Betriebs- und Technologiesysteme.
Die Cluster General Manager fungieren zudem als leitende lokale Ansprechpartner für ihre Hotelteams und für die Eigentümerbeziehungen auf Objektebene. Sie berichten an die deutsche Unternehmensleitung.
