AccorHotels investiert Millionen in künstliche Intelligenz

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AccorHotels führt eine Fünf-Millionen-Euro-Investitionsrunde in Travelsify an. Die Content-Analyse-Plattform setzt künstliche Intelligenz ein, um Marken besser am Markt zu positionieren. Travelsify wurde im Jahr 2016 gegründet und verfügt über eine Datenbank mit mehr als 400 Millionen Bewertungen und Kommentaren zu Reisenden und Experten sowie Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen.

Das System verwendet künstliche Intelligenz, um den Inhalt dieser Bewertungen und Kommentare zu analysieren, damit Marken die Anforderungen besser verstehen, die für Verbraucher bei der Reiseplanung und -entscheidung wichtig sind.

„Das Ziel von AccorHotels ist es, die Gäste besser mit den richtigen Hotels in Verbindung zu bringen und zu begeistern", sagt Ian Di Tullio, Senior Vice President Guest Services bei AccorHotels. „Der Zugriff auf Daten, nicht nur auf die Gästepräferenzen, sondern auch auf angereicherte Produktdaten mit Hotelerlebnisbeschreibungen, die die Gastnuancen widerspiegeln, sind Schlüsselfaktoren für unsere Strategie. Travelsify hat eine einzigartige KI-Technologie entwickelt, um Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen mit dem Geschmack der Gäste auf einer viel tieferen Ebene als zuvor zu verbinden. Die Anzahl der AccorHotels-Dienste, die von Travisify Product DNA-Daten profitieren könnten, ist zahllos.“

Neben der Nutzung des Kapitals zur weiteren Entwicklung seiner Produkt-DNA-Analyseplattformen für Hotels, Restaurants und Ferienwohnungen führt Travelsify auch die DNA-KI-Analysen von Travelsify Brand ein, um Hospitality-Gruppen dabei zu unterstützen, die Leistung ihrer Marken im gesamten Portfolio besser zu steuern.

„Travelsify ist begeistert, AccorHotels an unserer Seite zu haben, um der Hospitality- und Reisebranche zu helfen, dank KI-Analyse die Lücke zwischen den Erwartungen der Gäste und der Realität zu schließen", sagt Bruno Chauvat, CEO von Travelsify. „Nach mehreren Jahren mehr oder weniger erfolgreicher Personalisierungsbemühungen ist die Branche jetzt bereit, Hotel- und Restauranterlebnisse mit Produktbeschreibungen wie sie Travelsify liefert zu nutzen, um relevantere Angebote aufzuzeigen und die Sprachsuche voranzutreiben." Travelsify mit Sitz in Luxemburg und New York hat bisher mehr als acht Millionen Euro eingesammelt. An dieser aktuellen Runde waren auch frühere Investoren beteiligt.

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