Hotelverband startet Roadshow zur Anwendung von KI in Hotels

| Technologie Technologie

Der Hotelverband Deutschland (IHA) startet heute eine bundesweite Roadshow „IHA vor Ort – KI in der Hotellerie“. Das geht aus einer Mitteilung des Verbandes hervor. Die Veranstaltungsreihe soll in sechs Städten stattfinden und richtet sich an Hotels, die sich mit dem Einsatz von künstlicher Intelligenz im Betrieb befassen.

Sechs Veranstaltungen zwischen April und Mai in deutschen Städten

Nach Angaben des Verbandes beginnt die Reihe am 16. April 2026 in Berlin und endet am 28. Mai 2026 in München. Weitere Stationen sind Hannover, Köln, Frankfurt am Main und Hamburg. Die Veranstaltungen sind jeweils als Halbtagesformate von 14:00 bis 18:00 Uhr angesetzt und finden in Hotels vor Ort statt.

Die Teilnahme ist laut Mitteilung kostenfrei, allerdings ist eine Anmeldung erforderlich. Zudem weist der Verband darauf hin, dass die Teilnehmerzahl begrenzt ist.

Anmeldelinks je Standort

IHA nennt konkrete Einsatzfelder für künstliche Intelligenz im Hotelbetrieb

Im Mittelpunkt der Veranstaltungen stehen laut Mitteilung verschiedene Anwendungsbereiche von künstlicher Intelligenz in der Hotellerie. Dazu zählen unter anderem Revenue Management und Forecasting, Gästekommunikation, Marketing und Vertrieb sowie operative Abläufe im Hotel.

Darüber hinaus sollen auch Themen wie Datenschutz, Sicherheit und Verantwortlichkeit behandelt werden. Ziel sei es, Hoteliers Orientierung zu geben und konkrete Einsatzmöglichkeiten aufzuzeigen, wie der Verband mitteilt.

„Künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsthema mehr“

Tobias Warnecke, Geschäftsführer des Hotelverbandes Deutschland (IHA), wird in der Mitteilung wie folgt zitiert: „KI ist längst kein Zukunftsthema mehr, sondern ein konkreter Hebel für Effizienz, Ertrag und Servicequalität – vorausgesetzt, sie wird sinnvoll und verantwortungsvoll eingesetzt.“ Weiter heißt es in dem Zitat: „Mit unserer Roadshow bringen wir Know-how, praxiserprobte Anwendungsfälle und kompetente Partner direkt in die Regionen – kompakt, verständlich und umsetzungsnah.“

Marco Nussbaum, Vorstandsmitglied des Hotelverbandes, sagt: „Künstliche Intelligenz ist kein Zukunftsthema mehr, sie verändert die Hotellerie bereits heute, und zwar fundamental. Wer sich jetzt nicht aktiv damit auseinandersetzt, läuft Gefahr, den Anschluss zu verlieren. Gerade deshalb sind Formate wie ‚IHA vor Ort‘ so wichtig: Sie schaffen Orientierung und zeigen konkrete Anwendungsfälle, Für mich ist klar: Sich mit KI und Digitalisierung zu beschäftigen, ist kein ‚Nice-to-have‘ mehr, es ist ein Pflichtprogramm für jeden, der auch morgen noch erfolgreich Hotellerie betreiben will.“

Mehrere Technologieunternehmen beteiligen sich an der Veranstaltungsreihe

Nach Angaben des Verbandes wird die Roadshow von mehreren Unternehmen unterstützt. Dazu zählen SuitePad, Duetto Research, Onsai, GIATA, Canary Technologies, Oracle Hospitality, m3connect, Animod und Online Birds.

Die Veranstaltungen sollen neben Fachimpulsen auch Raum für Diskussion und Austausch zwischen Teilnehmern bieten, wie es in der Mitteilung heißt.

Der Hotelverband Deutschland (IHA) ist nach eigenen Angaben ein Branchenverband der Hotellerie und zählt rund 1.500 Mitgliedsbetriebe aus verschiedenen Kategorien. Der Verband vertritt die Interessen der Hotellerie gegenüber Politik und Öffentlichkeit und bietet branchenspezifische Dienstleistungen an.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

American Express plant die Übernahme der Restaurantreservierungsplattform TheFork von Tripadvisor. Der Kaufpreis soll bei 700 Millionen US-Dollar liegen, der Abschluss wird bis Ende 2026 angestrebt.

Die spanische Datenschutzbehörde AEPD hat gegen das Technologieunternehmen Amadeus eine Strafe von 14,4 Millionen Euro verhängt. Grund ist die unzulässige Verknüpfung von Buchungs- und Hoteldaten zur Profilerstellung ohne Einwilligung der Reisenden.

Eine repräsentative Umfrage des Digitalverbands Bitkom zeigt, dass 36 Prozent der Deutschen ungern um Hilfe bei technischen Problemen bitten, obwohl die große Mehrheit Unterstützung nutzt. Besonders bei jüngeren Menschen und Männern ist die Hemmschwelle hoch.

Anzeige

Fragmentierte IT-Systeme kosten Hotels in der DACH-Region jährlich bis zu 51 Arbeitstage pro Mitarbeiter:in und bis zu 21 Prozent ihrer Betriebskosten. Der Prozess dorthin ist unbewusst und schleichend. Es gibt jedoch sechs Warnsignale, die zeigen, ob ein Haus an veralteten Lösungen festhält und: Quick Wins für einen schlanken Veränderungsprozess.

IHG Hotels & Resorts hat eine Anwendung in ChatGPT gestartet und kündigt die Einführung einer KI-gestützten Gesprächssuche auf seiner Website und in der IHG-One-Rewards-App an. Die neuen Funktionen sollen die Hotelsuche und Buchung vereinfachen.

Google hat erstmals offiziell Stellung zu Generative Engine Optimization (GEO) bezogen. In einem neuen Leitfaden erklärt das Unternehmen, dass die Optimierung für KI-Suchfunktionen aus seiner Sicht weiterhin klassische Suchmaschinenoptimierung ist.

Manna Air Delivery hat eine neue Partnerschaft mit Uber angekündigt und will sein Drohnenliefernetz in den USA und Europa ausbauen. Bereits heute arbeitet das Unternehmen mit Plattformen wie Deliveroo, Just Eat und DoorDash zusammen.

Mews und SiteMinder haben eine integrierte Vertriebslösung für Hotels vorgestellt. Gleichzeitig präsentierte Mews weitere neue Anwendungen für Preisgestaltung, Gästekommunikation, Automatisierung und Finanzprozesse innerhalb einer gemeinsamen Plattform.

Mews und Uber planen die Integration von Fahrtenbuchungen in Hotelsoftware. Hotels sollen Uber-Fahrten künftig direkt über die Plattform von Mews verwalten und abrechnen können.

Starbucks hat die Nutzung eines Programms auf KI-Basis zur automatisierten Erfassung von Warenbeständen in den USA wieder eingestellt. Berichten zufolge wies die Anwendung erhebliche Mängel auf.