Lighthouse übernimmt The Hotels Network

| Technologie Technologie

Lighthouse, eine führende Technologie-Plattform für die Reise- und Hotelbranche mit Sitz in London, hat die Übernahme von The Hotels Network mit Sitz in Barcelona verkündet. Wieviel Geld Lighthouse für The Hotels Network auf den Tisch legt, wurde nicht bekannt.

The Hotels Network aus Barcelona konzentriert sich Marketing und Vertrieb für Hotels. Die Übernahme bedeutet, dass die Lighthouse-Plattform um ein neues Angebot erweitert wird. Denn durch die Übernahme wird die Plattform von Lighthouse mit der KI-gesteuerten Marketingtechnologie von The Hotels Network kombiniert.

Dies folgt auf die 351 Millionen Euro schwere Serie-C-Finanzierungsrunde, die von der globalen Investmentgesellschaft KKR im November durchgeführt wurde.

The Hotels Network hat mehr als 20.000 Hotels in seinem Kundenportfolio, darunter die Marken Minor Hotels, One&Only Resorts, H World International und Preferred Hotels & Resorts. Alle 140 Mitarbeiter und Gründer wechseln zu Lighthouse an, wodurch das Unternehmen auf mehr als 850 Mitarbeiter anwächst.

Die Möglichkeit, Reisenden personalisierte Angebote und Marketingbotschaften zukommen zu lassen, ist zu einem wichtigen Bestandteil der kommerziellen Strategie geworden, da Hoteliers versuchen, das digitale Gästeerlebnis zu verbessern und den direkten Umsatz zu steigern. The Hotels Network ist kombiniert Preisdaten, Personalisierung und kanalübergreifende Marketingfunktionen in einer cloudbasierten Lösung kombiniert.

„Der Beitritt zu Lighthouse beschleunigt unsere Mission, Hotels weltweit dabei zu helfen, ihr Potenzial im Direktvertrieb zu maximieren“, sagt Juanjo Rodriguez, Gründer und CEO von The Hotels Network. „Unsere kombinierten KI-Fähigkeiten und unsere kommerzielle Intelligenz werden Hoteliers einen starken Vorteil verschaffen, um ihre Direktbuchungsstrategien zu verbessern und mehr Umsatz zu erzielen.“

LMit der Übernahme von The Hotels Network wird die Lighthouse-Plattform um eine weitere Funktion erweitert, die inzwischen auch Preisinformationen, Business Intelligence, Benchmarking, Paritätsmanagement und andere Funktionen umfasst, die auf die Bedürfnisse der kommerziellen Teams von Hotels zugeschnitten sind.

„Das Team von The Hotels Network hat eine außergewöhnliche Technologie entwickelt, die Hotels hilft, Direktbuchungen durch personalisiertes Marketing und Conversion-Optimierung zu fördern“, sagt Sean Fitzpatrick, CEO von Lighthouse. "Durch die Integration der Marketing-Funktionen von The Hotels Network mit den bestehenden Marktnachfrage- und Preisdaten in der Lighthouse-Plattform ermöglichen wir es Hotels, Marktinformationen in personalisierte Buchungserlebnisse für Gäste umzuwandeln, die den Umsatz über direkte Kanäle steigern.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Manna Air Delivery hat eine neue Partnerschaft mit Uber angekündigt und will sein Drohnenliefernetz in den USA und Europa ausbauen. Bereits heute arbeitet das Unternehmen mit Plattformen wie Deliveroo, Just Eat und DoorDash zusammen.

Anzeige

Fragmentierte IT-Systeme kosten Hotels in der DACH-Region jährlich bis zu 51 Arbeitstage pro Mitarbeiter:in und bis zu 21 Prozent ihrer Betriebskosten. Der Prozess dorthin ist unbewusst und schleichend. Es gibt jedoch sechs Warnsignale, die zeigen, ob ein Haus an veralteten Lösungen festhält und: Quick Wins für einen schlanken Veränderungsprozess.

Mews und SiteMinder haben eine integrierte Vertriebslösung für Hotels vorgestellt. Gleichzeitig präsentierte Mews weitere neue Anwendungen für Preisgestaltung, Gästekommunikation, Automatisierung und Finanzprozesse innerhalb einer gemeinsamen Plattform.

Mews und Uber planen die Integration von Fahrtenbuchungen in Hotelsoftware. Hotels sollen Uber-Fahrten künftig direkt über die Plattform von Mews verwalten und abrechnen können.

Starbucks hat die Nutzung eines Programms auf KI-Basis zur automatisierten Erfassung von Warenbeständen in den USA wieder eingestellt. Berichten zufolge wies die Anwendung erhebliche Mängel auf.

Google erweitert seine KI-Suche um neue Buchungs-, Zahlungs- und Informationsfunktionen. Branchenberichte sehen mögliche Folgen für Sichtbarkeit, Vertrieb und Reichweite von Hotels und Reiseanbietern.

Eine neue Smart-Host-Studie unter 87 Hotels aus der DACH-Region zeigt deutliche Unterschiede zwischen strategischen Zielen und operativer Umsetzung bei Gästebindung, Zusatzumsätzen und Direktbuchungen.

Eine repräsentative Umfrage im Auftrag von a&o zeigt, dass viele europäische Reisende Künstliche Intelligenz als Unterstützung bei der Buchung befürworten. Vollständig automatisierte Buchungsprozesse werden hingegen mehrheitlich abgelehnt.

Google erweitert sein Universal Commerce Protocol um Hotelbuchungen via KI. Während OTAs tief eingebunden bleiben und große Ketten direkte Schnittstellen nutzen wollen, wächst der Druck auf eigenständige Hotels: Ihre Sichtbarkeit hängt künftig wohl davon ab, wie präzise KI-Agenten die eigenen Datenstrukturen auslesen können.

Haften Chatbot-Betreiber für unwahre KI-Aussagen? Ja, sagt das OLG Hamm in einem aktuellen Urteil zu einer Klinik. Auch das LG Hamburg hatte im Zusammenhang mit Chatbot Grok schon so entschieden.