Mews und Uber haben eine strategische Partnerschaft zur Integration von Fahrtenbuchungen in die Hotelsoftware von Mews angekündigt. Nach Angaben der Unternehmen sollen Hotels künftig Uber-Fahrten direkt über das Betriebssystem von Mews buchen, verfolgen und abrechnen können. Die Ankündigung erfolgte am 27. Mai 2026 in Amsterdam und San Francisco.
Die technische Integration soll laut Mitteilung noch im Laufe des Jahres 2026 zunächst als Pilotprojekt starten. Hotels sollen damit Transportleistungen wie Flughafentransfers oder kurzfristige Fahrten direkt innerhalb der Plattform verwalten können. Hotelmitarbeiter sollen Fahrten mit wenigen Klicks anfordern, den Status in Echtzeit verfolgen und Zahlungen über die integrierte Abrechnungslösung von Mews abwickeln können.
Mews und Uber stellen Integration auf Konferenz in Amsterdam vor
Auf der Konferenz Mews Unfold in Amsterdam wollten laut Mitteilung Christophe Peymirat, Senior Director und General Manager Uber for Business EMEA, sowie Mike Coscetta, Präsident von Mews, die Zusammenarbeit vorstellen. Dabei soll es um die Verbindung von Reisetechnologie, Hotels und Unternehmen außerhalb der klassischen Reisebranche gehen.
Uber hatte nach Unternehmensangaben im April 2026 seine Strategie „Go-Get 2026“ vorgestellt. Die Anwendung wurde dabei in die Bereiche „Go“, „Get“ und „Travel“ gegliedert. Die Zusammenarbeit mit Mews soll diese Strategie nun auch in den Bereich der Hoteltechnologie übertragen.
Studie nennt durchschnittliche Ausgaben von 45 Euro pro Aufenthalt
Nach Angaben von Mews basiert die Integration unter anderem auf einer unternehmenseigenen Studie aus dem Jahr 2026. Demnach organisieren Gäste ihre Fahrten bislang überwiegend selbst und geben dafür durchschnittlich 45 Euro pro Aufenthalt aus. Laut Mitteilung sehen die Unternehmen darin zusätzliche Umsatzmöglichkeiten für Hotels.
Die Integration soll außerdem Einblicke in das Transportverhalten der Gäste ermöglichen. Hotels könnten diese Daten nach Angaben von Mews nutzen, um Dienstleistungen entlang der sogenannten Guest Journey besser zu planen und zu verwalten.
Christophe Peymirat von Uber erklärte: „Hotels legen sich für das Gästeerlebnis in den eigenen Wänden sehr ins Zeug. Fahrten von und zur Unterkunft sind ebenso ein Teil des Erlebnisses. Die direkte Anbindung des Uber-Netzwerks an die Plattform von Mews ist ein logischer Schritt, um Hotels Transparenz und Kontrolle über etwas zu verschaffen, das sie seit Jahrzehnten manuell verwalten.“
Hotels sollen Fahrten und Abrechnung zentral über Plattform verwalten
Nach Angaben der Unternehmen soll die Integration mehrere Funktionen umfassen. Dazu gehören die Buchung von Fahrten durch Gäste und Mitarbeiter über Konten und das Gästeportal von Mews, eine Live-Verfolgung der Fahrten sowie automatische Abrechnungen über Mews Payments. Zudem sollen Hotels einen Überblick über Fahrten und Kosten erhalten.
Mike Coscetta, Präsident von Mews, erklärte: „Durch die Einbindung von Uber in das Mews-Betriebssystem können Hotels Fahrten und Transfers als Teil des Aufenthalts anbieten und auf eine einheitliche Rechnung für den Gast setzen, sodass sie Teil der Geschäftsbeziehung zum Gast sind und keine separate Transaktion darstellen.“
Auch Fahrten für Mitarbeiter sollen laut Mitteilung Bestandteil der Integration werden. Hotels könnten insbesondere bei Spät- und Nachtschichten Heimfahrten für Mitarbeiter organisieren.
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