TikTok testet Hotel-Metasuche mit Buchungskarten im Nutzer-Feed

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Die Plattform TikTok testet derzeit Hotel-Metasuche-Funktionen direkt im Nutzer-Feed. Wie aus einer Veröffentlichung von Cogwheel Marketing & Analytics hervorgeht, erscheinen dabei Buchungskarten für Hotels zwischen Videos in der sogenannten „For You Page“. Der Test läuft laut Angaben derzeit im Beta-Stadium und wird nicht aktiv beworben.

Buchungskarten erscheinen direkt zwischen Videos im Nutzer-Feed

Nach Angaben der Autorin Sienna Crawford werden Nutzern beim Scrollen durch Inhalte Hotelkarten statt eines weiteren Videos angezeigt. Diese enthalten ein Foto des Hotels, den Namen sowie Preisoptionen. Nutzer können über die Schaltfläche „View“ auf externe Buchungsseiten weitergeleitet werden oder über „Explore More“ innerhalb der Plattform weitere Informationen abrufen.

Als Buchungspartner werden unter anderem Expedia, Booking.com und Trip.com angezeigt. Die eigentliche Reservierung erfolgt weiterhin außerhalb der Plattform auf den Seiten dieser Anbieter.

TikTok greift auf Daten von Online-Reiseportalen zurück

Die Hotelinformationen stammen laut Bericht nicht direkt von den Webseiten der Hotels. Stattdessen nutzt TikTok Daten aus sogenannten Metadatenströmen von Online-Reiseportalen. Diese liefern unter anderem Preise, Verfügbarkeiten und Bewertungen. Ergänzt werden diese Angaben durch Inhalte von Nutzern sowie durch Beiträge von beauftragten Inhaltserstellern.

Nach Angaben im Bericht haben Hotels derzeit nur begrenzte Möglichkeiten, ihre Darstellung innerhalb dieser neuen Funktion selbst zu steuern.

Nutzerverhalten wird im Rahmen des Tests ausgewertet

Die Funktion wird laut Quelle gezielt im Hinblick auf das Verhalten der Nutzer getestet. So registriert die Plattform beispielsweise, wenn Nutzer die Anzeige mit „Not Interested“ ablehnen. Diese Rückmeldungen fließen nach Angaben des Berichts in die Weiterentwicklung des Angebots ein.

Zudem können Nutzer gezielt nach Hotels suchen und gelangen dabei zu internen Übersichtsseiten innerhalb der Plattform, die als eigene Hotelverzeichnisse fungieren.

Plattform sieht sich als Inspirationsquelle für Reisen

Nach Angaben von TikTok geben 66 Prozent der Nutzer an, die Plattform sei ihre hilfreichste Quelle für Reiseinspiration. Zudem seien Nutzer laut Unternehmensdaten 2,6-mal häufiger bereit, eine Buchung vorzunehmen, nachdem sie nach entsprechenden Inhalten auf der Plattform gesucht haben.

Diese Zahlen werden im Bericht als Grundlage für die Entwicklung der neuen Funktion genannt. Die Angaben stammen laut Quelle direkt von TikTok.

Buchungsprozess erfolgt weiterhin über externe Anbieter

Die getestete Funktion unterscheidet sich laut Bericht von bestehenden Werbeformaten der Plattform. Während klassische Anzeigen gezielt auf externe Webseiten führen, integriert die neue Lösung Buchungsoptionen direkt in den Nutzungskontext der Inhalte.

Dennoch bleibt TikTok nach aktuellen Angaben kein eigener Buchungsanbieter. Die Plattform fungiert lediglich als Vermittler, während die eigentliche Transaktion bei den Partnerunternehmen stattfindet.

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