Verbraucher-Umfrage: "Nie wieder Ryanair"

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Das vergangene Jahr lief für Ryanair alles andere als rosig. Mehrere Streiks legten den Betrieb teilweise lahm, das erhoffte Wachstum bei den Passagieren blieb aus. Als Krönung folgte nun noch eine Umfrage der britischen Verbraucherorganisation „Which?“, in der tausende Teilnehmer ihrem Ärger Luft machten. Aus ihrer Sicht war die irische Billigfluglinie die schlechteste Airline auf der Kurzstrecke. Und das nicht zum ersten Mal: Auch in den fünf Jahren zuvor landete Ryanair auf dem letzten Platz. 

Viele der fast 8.000 Befragten würden laut Medienberichten „nie wieder mit Ryanair fliegen“. Vor allem das Boarding, der Sitzkomfort sowie das Essen- und Getränkeangebot an Bord der Maschinen kam bei den Passagieren nicht gut an. Viele Passagiere waren zudem von den vielen abgesagten Flügen, den Verspätungen und neuen Gepäckregeln genervt. 

Ryanair kritisierte hingegen die Umfrage als nicht repräsentativ. So seien etwa die Preise nicht berücksichtigt worden. Die irische Fluglinie war aber nicht die einzige, die bei den Passagieren nicht gut ankam. Auch Thomas Cook Airlines sowie die ungarische Fluglinie Wizz Air wurden scharf kritisiert. Bestes Unternehmen der Umfrage wurde die regionale Fluggesellschaft Aurigny. 


 

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