War noch was…?
Angesichts der hohen Besucherzahlen auf Mallorca versuchen manche Gastronomiebetriebe, ungewöhnliche Zusatzgebühren zu erheben. Die neueste Masche: 20 Cent für einen Eiswürfel. Die balearische Verbraucherschutzorganisation Consubal weist darauf hin, dass Kunden das Recht haben, solche Zahlungen abzulehnen.
Wie das Mallorca Magazin berichtet, warnt die Verbraucherschutzorganisation aktuell vor Gastronomen, die es mit dieser Masche vor allem auf unbeholfene Touristen abgesehen haben. Sie nutzen die Unkenntnis der Gäste aus, um die Rechnung zu erhöhen. Die Organisation erklärt allerdings auch, dass Gäste die Zahlungen ablehnen können, falls die Zusatzkosten nicht in der Speisekarte erwähnt werden.
Außerdem hebt Consubal hervor, dass Reklamationsblätter in jedem Restaurant verfügbar sein müssen. Diese können Gäste nutzen, um Missstände anzugeben, falls sie sich schlecht behandelt fühlen.
Erst kürzlich machte ein italienisches Restaurant von sich Reden, weil es für einen leeren Extra-Teller zwei Euro in Rechnung gestellt hatte. (Tageskarte berichtete).
