Uber Eats startet in fünf weiteren Städten

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Uber Eats baut zum Ende des Jahres seine Verfügbarkeit in Deutschland weiter aus und ist ab sofort auch in Darmstadt, Gelsenkirchen, Leverkusen, Mönchengladbach und Pforzheim nutzbar. Anderthalb Jahre nach dem Deutschland-Start ist die Lieferplattform mittlerweile in mehr als 50 Städten verfügbar.

In den nun gestarteten Städten können die Nutzer ihre Bestellung aus dem Angebot von jeweils zwischen 30 und 50 Restaurants aussuchen und dorthin liefern lassen, wo sie gerade sind – egal ob nach Hause, ins Büro oder in den Park. Neben regionalen Spezialitäten sind auch diverse internationale Küchen vertreten. Die Gerichte lassen sich sowohl per Uber Eats-App als auch über die Uber-App bestellen.

“Wir haben in diesem Jahr das Liefergebiet von Uber Eats systematisch ausgebaut. Mit dem Start in Gelsenkirchen, Leverkusen und Mönchengladbach wächst unsere Präsenz nun in NRW einmal mehr – auf insgesamt 24 Städte. Mit Darmstadt kommt die siebte Stadt in Hessen und mit Pforzheim die sechste Stadt in Baden-Württemberg dazu”, sagt ein Sprecher von Uber. “Die Resonanz unserer Kunden und Restaurant-Partner ist in allen neuen Städten sehr positiv, das spornt uns an.”

So funktioniert Uber Eats:

Nutzer wählen ihre Gerichte über die App aus. Die Technologie im Hintergrund verbindet die Restaurants mit den Kurieren und Kunden. Der Kunde kann in der App nachvollziehen, wie weit der Zubereitungsprozess fortgeschritten ist bzw. in den meisten Fällen auch, wo sich der Kurier gerade befindet. Bezahlt wird bargeldlos in der App, zum Beispiel mit Kreditkarte, per Apple Pay oder PayPal. Dabei kann der Kunde dem Kurier auch ein Trinkgeld geben, das ihm sein Arbeitgeber ohne Abzüge ausbezahlt. Teilweise ist auch eine Barzahlung möglich.

In Darmstadt, Gelsenkirchen, Leverkusen und Mönchengladbach stellen lokale Lieferfirmen und deren angestellte Kuriere Uber Eats sicher, dass das Essen pünktlich und zuverlässig bei den Nutzern ankommt. Die Auslieferung in Pforzheim übernehmen die Restaurants zunächst selbst. Perspektivisch will Uber Eats auch in Pforzheim zusammen mit lokalen Lieferfirmen einen eigenen Lieferservice anbieten. Die Kuriere sind in der Regel mit Fahrrädern oder E-Bikes unterwegs. Die Lieferzeit von der Bestellung bis zum Kunden liegt weltweit im Durchschnitt bei unter 30 Minuten. Dies soll auch in den neuen Städten möglichst schnell erreicht werden.

 

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