Hotellerie

Die Wettbewerbshüter der EU-Staaten machen Druck auf das Onlinereisebüro Booking.com wegen umstrittener Preisklauseln. Wie die EU-Kommission mitteilte, will Booking.com nach Wettbewerbsbedenken in drei Ländern die Best-Preis-Garantie teilweise ändern. Dies soll nun getestet werden.

Der Tübinger Professor Franz Wagner fällt ein vernichtendes Urteil. Laut seiner empirischen Studie, sei die Mehrwertsteuersenkung in der Hotellerie im Jahr 2010 ein „Schuss in den Ofen“ gewesen. In der FAZ schreibt der Wissenschaftler, dass die Hoteliers bei der letzten Mehrwertsteuererhöhung, von 16 auf 19 Prozent, diese auf die Preise aufgeschlagen hätten. Bei der Senkung vor vier Jahren hätten die Hoteliers das Geld allerdings in die eigenen Taschen gesteckt. In der Tat ist es so, dass die Hotellerie Preissenkungen in Aussicht gestellt hatte, um für die Steuerreduktion zu werben. Die Gegenrede der Branche, zu dem Stück von Professor Wagner, hält der Hotelier Marco Nussbaum. In seinem Blog „Setzen, sechs!“ wirft er dem Professor Populismus vor und schreibt, dass sich der Gelehrte, da er keinen Blick auf die Investitionen der Hotellerie werfe, mit seinem Artikel (den man auch bei Marco Nussbaum findet), selbst disqualifiziere.

In Scuol, im schweizerischen Kanton Graubünden, soll mit dem „CHilly“-Hotel ein, so die Planer, „neues, einzigartiges Hotelkonzept“ realisiert werden. Der architektonische Hingucker soll naturnah und umweltverträglich umgesetzt werden. Alle Abläufe von der Reservierung, über den Check in und out sollen komplett online abgewickelt werden.

Geschrei im Frühstücksraum, Geschrei am Pool, Geschrei überall – im Urlaub können Kinder wirklich nervig sein. Da das natürlich auch die Hotellerie bemerkt hat, gibt es immer mehr Häuser ausschließlich für Erwachsene. Das Onlineportal Nix-wie-weg hat nun die besten sechs anhand von Gästeempfehlungen ermittelt. Ein deutsches Hotel hat es leider nicht in das Ranking geschafft.

Zwei Jahre lang war Thomas Straumann auf der Suche nach einem Käufer für das Basler Grandhotel „Le Trois Rois“ (hoga um acht

Nadine Cardozo musste bereits einiges ertragen. Die Chefin des „Hôtel Montana“ in Haitis Hauptstadt wurde 2005 entführt und 14 Tage lang von den Erpressern festgehalten. Fünf Jahre später wurde sie dann bei dem großen Erdbeben unter den Trümmern ihres Hotels verschüttet und überlebte 100 Stunden schwer verletzt in einem Hohlraum. Aufgegeben hat Cardozo trotzdem nicht – das Hotel ist wieder geöffnet. Die Haitianer hätten gelernt, aus einem Trauma Stärke zu ziehen und wieder von vorne anzufangen, so ihre Erklärung.

Die Althoff Hotel Gruppe zieht sich aus dem Schlosshotel Lerbach zurück. Wie das Unternehmen mitteilte, laufe der Pachtvertrag im Januar aus und werde seitens der Hotelgruppe nicht verlängert. Grund für die Trennung seien unterschiedliche Ideen der Eigentümer und Betreiber zur künftigen Konzeption des Hauses. Die rund 80 Mitarbeiter sollen innerhalb der Althoff Gruppe bleiben.

Das Buchungsportal hotel.de wurde zum fünften Mal in Folge zur „Website des Jahres“ gewählt. In der Kategorie Freizeit & Reisen setzte sich die Seite gegen Konkurrenten wie booking.com, Expedia und HolidayCheck durch. An dem Online-Voting des Marktforschungsinstituts MetrixLab beteiligten sich insgesamt 430.000 Personen.  Ausschlaggebend für den Erfolg waren sowohl die Kundenbeliebtheit als auch der gebotene Mehrwert für die Nutzer.