Hotellerie

Hyatt verliert schon wieder Gästedaten. Es ist bereits das zweite Leck innerhalb von zwei Jahren bei dem Unternehmen. Diesmal wurden Daten von Scheckkarten gestohlen. Die Vorfälle ereigneten sich an mehreren Standorten zwischen 18. März und 2. Juli 2017. Betroffen sind mehr als 40 Hyatt-Hotels.

Die Selektion Deutscher Luxushotels feiert in diesen Tagen ihr 30-jähriges Bestehen. Die Gourmetwelten lassen die Direktoren von Brenners Park-Hotel, Hotel Nassauer Hof, Excelsior Hotel Ernst, Schloss Fuschl, Breidenbacher Hof, Grand Hotel Heiligendamm, Ritz-Carlton in Berlin, Mandarin Oriental in München und Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Bilanz ziehen.

Das Zimmer kennt den Gast und der Gast kennt das Zimmer. Beim Betreten des Raumes läuft die Lieblingssendung im Fernsehen, die persönliche Raumtemperatur und andere Vorlieben werden berücksichtigt. So sieht Hilton die digitale Zukunft und denkt über viele weitere Handlungsfelder nach.

Um im Direktvertrieb zu punkten, seien Hotelkooperationen aufgerufen, ihre Strategien radikal zu überdenken, sagt Romantik-Vorstandsboss Thomas Edelkamp. Ein bisschen Markenkosmetik werde dabei kaum weiterhelfen. Mit einer breit angelegten Markenkampagne will Romantik den ersten Schritt gehen.

Der Relax Guide 2018 ist erschienen. Untersucht und bewertet wurden für die diesjährige Ausgabe mehr als 1.300 Hotels. 20 von ihnen schnitten dieses Mal besser ab als im Vorjahr. Bemerkenswerte Aufsteiger sind vor allem in Bayern zu finden. Insgesamt wurden 169 Häuser zertifiziert.

Vergangene Woche wurde das neue Motel One in Freiburg offiziell eröffnet. Überkapazitäten, wie jüngst vom Dehoga kritisiert, sieht Dieter Müller bislang nicht in der Stadt. Er sei sich sicher, dass der Markt den Bettenzuwachs spätestens mittelfristig absorbieren werde. Insgesamt belebe sich so die Angebotsseite, während sich der Ein- oder Andere in der Branche zuletzt vielleicht etwas ausgeruht habe.

Die Bild-Zeitung lässt Betroffene zurück auf den G20-Gipfel in Hamburg blicken. Philip Borckenstein von Quirini, Direktor vom „Empire Riverside“-Hotel an der Hafenstraße, ist auch dabei und sagt: „Der Mob beschoss uns mit Stahlkugeln“. Der Schaden am Hotel soll knapp 100 000 Euro betragen haben.

Der Lidl- und Kaufland Boss Klaus Gehrig hat in ein Hotel investiert. Am Freitagvormittag wurde in Bad Wimpfen bei Heilbronn das Hotel „Neues Tor“ eingeweiht.