Anne Estoup, Concierge im Sofitel Frankfurt Opera, ist nun Mitglied im internationalen Berufsverband der Clefs d´Or. Ihr wurden am 22. Mai offiziell die goldenen Schlüssel verliehen. Estoup ist erst die zweite Frau in Frankfurt, die die Concierge-Auszeichnung erhält.
Mit Anne Estoup sind nun drei Concierges des Hotels Mitglied der Clefs d’Or. Vor ihr wurden bereits Chef Concierge José Luis Lopez sowie Philipp Schetter aufgenommen. Überreicht wird Estoup die Auszeichnung nach dem offiziellen Treffen der Frankfurter Concierges von Holger Müller, dem Sektionsvorsitzenden des Verbands Die goldenen Schlüssel von Hessen.
Anne Estoup ist bereits seit 2018 Teil der Sofitel Familie und begann ihre Karriere im Sofitel Frankfurt Opera als Praktikantin. Zuvor studierte die gebürtige Französin Betriebswirtschaftslehre in Bayonne. Frankfurt nennt sie bereits seit acht Jahren ihre zweite Heimat. Estoup ist dem Fünf-Sterne-Superior-Hotel am Opernplatz seit ihrem Praktikum treu verbunden und ist von der Arbeit im Bereich der Guest Relations zur Concierge aufgestiegen.
Regional ist die Vereinigung der goldenen Schlüssel in sieben Bereiche, sogenannte Sektionen unterteilt. Berlin Brandenburg ist mit 35 Mitgliedern die größte Sektion Deutschlands, gefolgt von Bayern mit 24, Hamburg mit 14 und Hessen mit 12 aktiven Kollegen. In Deutschland gehören nur 102 aktive Concierges der Vereinigung an. Um diese Auszeichnung zu erhalten, müssen Aspiranten mindestens fünf Jahre in der Luxushotellerie gearbeitet haben und von diesen zwei Jahre als Concierge. Zudem ist eine Empfehlung durch zwei weitere aktive Mitglieds-Concierges verpflichtend, bis schließlich das Präsidium entscheidet. Die Vision der Hotelconcierges der Goldenen Schlüssel ist es, neue Maßstäbe zu setzen und ihren Gästen stets einen individuellen und maßgeschneiderten Service zu bieten.
Anne Estoup erklärt nach ihrer feierlichen Ehrung: „Ich freue mich sehr, dass mir diese Auszeichnung zuteil wird. Es bedeutet für mich eine Wertschätzung meiner Arbeit für unsere Gäste.“ General Manager Steffen Opitz ist ebenfalls stolz: „Wir freuen uns mit Anne Estoup, denn sie hat diese Auszeichnung wohlverdient erhalten. Unser Haus steht für erstklassigen Service, der sich auch in den Mitgliedschaften unserer Mitarbeiter bei den Clefs d´Or widerspiegelt.“
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