Hotellerie
B&B Hotels hat den Start eines neuen Qualifizierungsprogramms für seine operativen Führungskräfte bekanntgegeben. Wie das Unternehmen mitteilt, erfolgt im Juli der offizielle Beginn des ersten mehrwöchigen Schulungsmoduls in der unternehmenseigenen Akademie. Ziel der Initiative ist die Etablierung eines einheitlichen Qualitätsmaßstabs für die Leitung der Häuser innerhalb der Region Zentral- und Nordeuropa.
Sechzehn Führungskräfte absolvieren Pilotphase
In einem ersten Testlauf haben bereits 16 Mitarbeiter das Ausbildungs- und Prüfprogramm erfolgreich durchlaufen. Die Qualifizierung schließt mit einer verbindlichen Zertifizierung ab, die laut Arno Schwalie, Hauptgeschäftsführer für Zentral- und Nordeuropa bei B&B Hotels, einen transparenten Maßstab für die Rolle des Hoteliers schaffe.
Das Programm ist modular aufgebaut und umfasst neben betrieblichen Abläufen auch das Qualitätsmanagement, die kommerzielle Steuerung sowie Führungskompetenzen. Parallel zum Schulungsbetrieb hat das Unternehmen ein Netzwerk von derzeit 45 Trainingshotels in Deutschland und Österreich aufgebaut, an denen die praktischen Module durchgeführt werden.
Vergleichbarkeit von Kompetenzen
Laut Jana Warken, Personalvorstand von B&B Hotels, soll die Maßnahme die Vergleichbarkeit von Kompetenzen erhöhen und den Mitarbeitern eine klare Orientierung in ihrer Entwicklung bieten. Durch die standardisierten Anforderungen strebt das Unternehmen zudem verkürzte Einarbeitungszeiten und eine Unterstützung der weiteren Expansion an.
