Hotellerie
Die US-Casino-Kette MGM Resorts hat nach einem „Cyber-Sicherheitsvorfall“ ihre IT-Systeme teilweise heruntergefahren. Die Maßnahme führte wohl zu großflächigen Ausfällen in den Hotels und Casinos der Kette in den USA. Auch die Webseite der Resorts ist derzeit nicht erreichbar.
MGM Resorts machte keine genauen Angaben zu den Unterbrechungen und gab nicht bekannt, wann das Problem begann oder wann es entdeckt wurde, sagte aber, dass die Strafverfolgungsbehörden benachrichtigt worden seien. In einer Erklärung teilte das Unternehmen mit, es habe „sofortige Maßnahmen zum Schutz unserer Systeme und Daten ergriffen, einschließlich der Abschaltung bestimmter Systeme“.
„Unsere Ermittlungen dauern an, und wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Art und den Umfang der Angelegenheit zu ermitteln“, teilte MGM Resorts in den sozialen Medien mit.
Die Website des Unternehmens ist derzeit nicht verfügbar und verweist potenzielle Gäste darauf, für Reservierungen anzurufen.
Hotelier und IHA-Vorstandsmitglied Marco Nussbaum sagte in diesem Zusammenhang: „Auch in Deutschland sind wir, mit Einschränkungen, überhaupt nicht richtig auf solche Angriffe vorbereitet, da viele in unserer Branche das Thema nach wie vor auf die leichte Schulter nehmen. Ich bin mir sicher, dass einige Unternehmen noch ihren ‚Schwarzen Schwan‘-Moment erleben werden.“
KTNV 13, ein Fernsehsender in Las Vegas, berichtete, dass mehrere Spielautomaten in Hotels offline gegangen waren und dass mehrere Gäste nicht in der Lage waren Reservierungen vorzunehmen oder ihre digitalen Zimmerschlüssel zu benutzen.
Ein Concierge des Bellagio-Hotels sagte gegenüber NBC News 3, das gesamte System sei "intern und extern" ausgefallen und es sei unklar, wann es wiederhergestellt werde. Alle Computeroperationen werden derzeit manuell durchgeführt, sagte der Hotelangestellte.
Das Filmmaterial zeigt das Casino des ARIA, in dem die Automaten ausgeschaltet sind, während der Ausfall kurz vor 16 Uhr MESZ anhält.
MGM ist der größte Arbeitgeber in Nevada und besitzt die meisten Casinos auf dem Strip.
Gäste berichteten 8NewsNow, dass sie am Sonntagabend aus ihren Zimmern ausgesperrt waren und aufgrund des Systemausfalls keine Lebensmittel kaufen konnten.
Einige behaupteten, dass sie nach dem Spielen an den Spielautomaten des Casinos nicht in der Lage waren, ihr Ticket abzuholen und sich auszahlen zu lassen.
Der Ausfall scheint auch MGM-Häuser außerhalb von Las Vegas zu betreffen, darunter das Borgata in Atlantic City, New Jersey, und das in Mississippi gelegene Biloxi, wie berichtet wird.
