Die Booking.com-Kreditkarte und der Kampf um den Gast

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Der Online-Vermittler Booking.com hat in Kooperation mit der First Electronic Bank eine eigene Kreditkarte in den USA eingeführt. Die Booking.com Genius Rewards Visa Signature Credit Card bietet Nutzern Belohnungen in Form von Reiseguthaben für Buchungen auf der Plattform sowie für ausgewählte alltägliche Einkäufe. Die Kreditkarte kommt ohne Jahresgebühr aus und richtet sich an regelmäßige Nutzer des Buchungsportals.

Die Kreditkarte dürfte ein strategisches Instrument sein, um das Buchungsverhalten der Kunden noch stärker auf die eigene Plattform zu lenken. Denn die Kreditkarte schafft starke Anreize, Reisen oder Übernachtungen über Booking.com zu buchen. Indem sie hohe Belohnungen von sechs Prozent auf Unterkünfte und fünf Prozent auf andere Reiseleistungen anbietet, wird es für Nutzer finanziell attraktiver, die Buchung über Booking.com abzuwickeln, anstatt direkt beim Hotel. Der sofortige Aufstieg in den Genius Level 3 Status mit den damit verbundenen Rabatten und Extras verstärkt diesen Effekt zusätzlich. Ein Reisender, der die Vorteile dieses Status genießt, wird selten eine Buchung riskieren wollen, bei der diese Boni nicht gelten.

Sammeln von Reiseguthaben und Boni mit der Booking.com-Kreditkarte

Karteninhaber sammeln Reiseguthaben nach folgendem Schema:

  • 6 Prozent auf Unterkünfte, die über die Booking.com-App gebucht werden.
  • 5 Prozent auf andere Reisebuchungen wie Flüge, Mietwagen und Aktivitäten über Booking.com.
  • 3 Prozent auf Ausgaben in den Kategorien Gastronomie, Tanken und Lebensmittel.
  • 2 Prozent auf alle anderen qualifizierten Einkäufe.

Zusätzlich erhalten Nutzer einen Bonus von 1 Prozent (der die 2 Prozent Kategorie auf 3 Prozent erhöht) für persönliche Einkäufe vor Ort in Unterkünften, die über Booking.com gebucht wurden. Dieser Bonus ist auf 10.000 US-Dollar an jährlichen Ausgaben begrenzt. Das gesammelte Reiseguthaben, bei dem 1 US-Dollar Guthaben 1 US-Dollar Wert entspricht, kann für zukünftige Buchungen auf der Plattform verwendet werden. Es gibt keine Mindesteinlösungsschwelle oder Sperrfristen. Das Guthaben verfällt jedoch zwei Jahre nach dem Sammeldatum.

Vorteile und Willkommensangebot der Booking.com-Kreditkarte

Inhaber der neuen Kreditkarte werden automatisch auf den höchsten Treuestatus, Genius Level 3, hochgestuft. Dieser Status beinhaltet Vorteile wie 10 bis 20 Prozent Rabatt auf ausgewählte Aufenthalte, kostenfreies Frühstück und Zimmer-Upgrades sowie bevorzugten Kundensupport.

Als Willkommensangebot erhalten neue Karteninhaber 150 US-Dollar Reiseguthaben, wenn sie innerhalb der ersten 90 Tage nach Kontoeröffnung 1.500 US-Dollar ausgeben. Zudem wird ein jährlicher Bonus von 100 US-Dollar Reiseguthaben vergeben, sofern der Kartenumsatz in jedem Jubiläumsjahr 15.000 US-Dollar übersteigt.

Was die Karte für die Zielgruppe bedeutet

Die Genius Rewards Visa Card ist insbesondere für Nutzer attraktiv, die regelmäßig über Booking.com reisen. Sie ermöglicht es, durch Buchungen und alltägliche Ausgaben schnell Reiseguthaben zu sammeln. Ein wesentlicher Aspekt ist jedoch, dass die gesammelten Belohnungen ausschließlich für Buchungen auf der Plattform von Booking.com eingelöst werden können. Für Nutzer, die mehr Flexibilität bei der Verwendung ihrer Reiseprämien wünschen, könnte dies eine Einschränkung darstellen.

 

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