Hotellerie
HRS hat die neueste Erweiterung „Green Stay Initiative“ vorgestellt. Die Green Stay Audit Plattform steht Hoteliers weltweit kostenlos zur Verfügung. Das Tool wurde entwickelt, um Hotels bei der Reduzierung von Emissionen zu unterstützen und ihre Nachhaltigkeitsmaßnahmen einfacher darzustellen - besonders dann, wenn sie sich um Firmenbuchungen bewerben, etwa im Bereich individueller Geschäftsreisen oder Meetings.
Hotels stehen dabei weiterhin vor vier konkreten Herausforderungen, wenn sie gerechtfertigte Investitionen in nachhaltigere Betriebsprozesse tätigen wollen:
Es geht um verlässliche und überprüfbare Daten zu ihren CO₂-Emissionen erheben und generieren zu können. Ferner müssen die Daten in Ausschreibungen klar, standardisiert und regelkonform zu kommunizier werden. Außerdem sollten Hotels konkrete Maßnahmen erkennen können, mit denen sich Emissionen reduzieren oder vermeiden lassen, genauso wie die begrenzten personellen und finanziellen Ressourcen, um diese Aufgaben umzusetzen.
Besonders kleinere, regionale Hotelgruppen und unabhängige Häuser fehlen oftmals die Expertise oder die Mittel, um sich diesen Themen systematisch zu widmen. Aber auch große, internationale Hotelketten benötigen automatisierte Prozesse, um Zeit zu sparen und ihre Nachhaltigkeitsleistungen gezielt gegenüber Firmenkunden sichtbar zu machen.
Die Green Stay Initiative von HRS will dafür sorgen, dass Hotels - unabhängig von ihrer Größe - faire Chancen im Wettbewerb um Firmenkunden haben. Inzwischen nehmen Hotels in über 180 Ländern und mehr als 600 Hotelketten teil. Hotels, die auf dem Advanced- oder Professional-Level arbeiten, haben im vergangenen Jahr 15 beziehungsweise 19 Prozent mehr Buchungen von HRS-Kunden erhalten.
Die neue Green Stay Audit Plattform erweitert den Serviceumfang nun deutlich. Die Ankündigung erfolgt zum Ende des Earth Month – in einer Phase wirtschaftlicher Unsicherheit, in der Unternehmen ihr Hotelbudget für Geschäftsreisen und Meetings präzise einsetzen und dabei gezielt auf Emissionsziele achten.
Die Plattform bietet auch Hotels, die nicht über eine spezielle Nachhaltigkeitsexpertise verfügen, die Möglichkeit emissionsrelevante Kennzahlen zu Energie, Wasser und Abfall über ein standardisiertes, geführtes Verfahren einzugebern. Der neue KI-gestützte Green Stay Assistant begleitet diesen Prozess. So können auch kleinere Teams ihre Teilnahme an mehr RFPs ermöglichen – ohne zusätzliches Personal oder externe Berater.
Der Assistant erklärt die drei Green Stay-Stufen (Basic / Advanced / Professional), erläutert die Anforderungen je Level und beschreibt die erforderlichen Datensätze. Hoteliers können individuelle Fragen eingeben und erhalten darauf abgestimmte Informationen und Handlungsvorschläge.
Anstatt auf zahlreiche, unternehmensspezifische Fragebögen reagieren zu müssen, erfassen Hotels ihre Informationen einmalig über die Plattform. Damit erfüllen sie automatisch die Nachhaltigkeitsanforderungen zahlreicher globaler Hotelprogramme – ein klarer Effizienzgewinn im Vertriebsprozess.
Hotels sehen auf einen Blick, auf welchem Green Stay-Level sie sich aktuell befinden. Sie können gezielt Maßnahmen planen, sich verbessern und den exklusiven Status „Green Stay Champion“ anstreben.
Hotels erhalten Zugang zum Green Stay Knowledge Hub – einer umfangreichen Übersicht von Fallstudien, Reportings und Tutorials. Die Inhalte helfen Hoteliers, ihre Kenntnisse im Bereich Nachhaltigkeit und Reporting zu erweitern und aktuelle nationale und regulatorische Entwicklungen im Blick zu behalten.
Ferner wird Hotels der Zugang zum weltweit führenden Emissions Compensation Program – ECP von HRS, das bereits für viele Unternehmen signifikante Einsparungen ermöglicht. Hoteliers erhalten Orientierung, ob und wie sie sich mit dem Programm strategisch positionieren – ein klarer Vorteil in Ausschreibungsprozessen.
Optimierung auf beiden Seiten – Hotels profitieren ebenso wie Unternehmen
Die neue Plattform soll Nachhaltigkeitsbewertungen für Hotels, besonders jene mit begrenzten Ressourcen, beschleunigen. Gleichzeitig würden Unternehmen, die Corporate-Hotelprogramme steuern, ein entscheidender Vorteil für Travel Manager in der RFP-Phase erhalten, sagt HRS.
Fallbeispiel: Hotel Luise in Erlangen
Das Hotel Luise in Erlangen, rund 16 Kilometer von Nürnberg entfernt, liegt in einer wirtschaftlich wachsenden Region und betreut seit fast 70 Jahren Geschäftsreisende. Das familiengeführte Hotel war eines der ersten unabhängigen Häuser in Deutschland, das 2021 der Green Stay Initiative beitrat.
Geschäftsführer Ben Förtsch hat zahlreiche Maßnahmen zur Emissionsreduzierung umgesetzt – ohne Kompromisse bei Service oder Komfort. Die Teilnahme an Green Stay ist für ihn ein konsequenter Schritt.
„Nachhaltigkeit ist bei uns nicht nur Teil des Geschäftsmodells, sie gehört zu unserer Identität“, sagt Förtsch. „Green Stay bietet eine transparente, effiziente Möglichkeit, unsere jahrelangen Bemühungen sichtbar zu machen und weiterzuentwickeln. Die neue Plattform überzeugt durch ihre klare Struktur, eine intuitive Oberfläche und den Assistant, der gerade für kleinere Häuser eine große Hilfe sein wird – egal, ob man gerade startet oder den nächsten Schritt in eine nachhaltigere Zukunft machen will.“
Seit der Teilnahme an der Green Stay Initiative konnte das Hotel Luise einen Anstieg der Firmenbuchungen von HRS-Kunden um 59 Prozent verzeichnen.
Bestehende Green Stay-Hotels haben ihre bisherigen Daten automatisch in die neue Plattform übertragen bekommen und persönliche Zugangslinks per E-Mail erhalten. Für neue Hotels steht ein klar strukturierter Einstieg zur Verfügung, um direkt mit der ersten Bewertung zu beginnen.
„Automatisierung und technologische Innovation sind entscheidend, wenn wir Nachhaltigkeit in der Hotellerie voranbringen wollen – besonders in Zeiten von Personalmangel und steigenden Anforderungen an Emissionsdaten“, sagt Martin Biermann, Chief Product Officer von HRS. „ Mit der Green Stay Audit Plattform machen wir den nächsten Schritt. Sie bietet Hotels ein umfangreiches Informations- und Servicepaket. Damit verbessern sie nicht nur ihre Chancen auf mehr Buchungen, sondern leisten auch einen aktiven Beitrag zur Reduktion von Emissionen im Corporate Lodging.“
