Koncept Hotels fragen, was Mitarbeitende am Hoteljob nervt

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Unter dem Motto #WasNervtDich laden die Koncept Hotels die Beschäftigten der Hotellerie dazu ein, sich einmal richtig Luft zu machen. Was regt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den aktuellen Standards in der Branche auf? Was sollte, was könnte besser gemacht werden?

Erste Reaktionen aus den eigenen Reihen der Hotelgruppe haben Geschäftsführer Martin Stockburger und sein Team in einer Social Media Kampagne bereits publik gemacht.

„Jeder kennt das: Es gibt einfach absolute Nerv-Themen die seit Jahren und Jahrzehnten an der Attraktivität vieler Jobs in der Hotellerie kratzen“, sagt Stockburger. „Nach unserem Leitsatz ‚Wir denken Hotel neu‘ haben wir schon einmal neuralgische Punkte zusammen mit unseren Kollegen und Kolleginnen aktiv aufgegriffen und mit einem guten Schuss Humor für alle in der Branche sichtbar gemacht. Ab sofort können auch alle anderen Mitarbeitenden der Hotellerie bei uns sagen, wo ihnen der Schuh drückt.“

Ziel der Kampagne ist es, Betriebe zum Hinterfragen der Arbeit im Hotel zu motivieren, um gemeinsam Hospitality-Berufe besser, lebendiger und flexibler zu gestalten.

Reizthemen auf witzige Art sichtbar machen

Für Stockburger öffnet sich mit der branchenweiten Kampagne ein weites Fenster mit unverstelltem Blick auf die Meinungswelt und die Bedürfnisse der echten Leistungsträger in der Branche. Die bislang unter #WasNervtDich angesprochenen Reizthemen reichen von der Präsenzpflicht an der Rezeption über die immer gleiche Gäste-Kommunikation bis hin zum antiquierten Dress-Code.

„Wir haben unsere Kampagne langfristig angelegt, so dass sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter aus der Hotellerie bei uns gerne auch auf witzige Art Luft machen kann“, erklärt Stockburger. „Man markiert ganz einfach online seine ‚Leidensgenoss:innen‘, die bereits etwas gepostet haben, oder teilt gleich die eigenen Erfahrungen mit.“ Für die „schlimmsten Stories“ vergeben die Koncept Hotels als Trostpflaster Hotelgutscheine.“

 

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