Légère Hotel Group ersetzt Minibar durch Retail-Konzept

| Hotellerie Hotellerie

Die Légère Hotel Group vollzieht einen strategischen Wandel im Gästeservice. In den Häusern der Marke Légère Hotels wird die klassische Minibar durch die neuen Shops Légère Essentials ersetzt. Die Gruppe setzt damit auf die Integration von Retail in den Hotelbetrieb, um ein erweitertes und flexibleres Produktangebot für die Gäste bereitzustellen.

Konzeptdetails: Voucher-System und Sortiment

Das neue Shop-Konzept erweitert das Produktsortiment im Vergleich zur Minibar. Die Légère Essentials bieten rund um die Uhr Snacks, gekühlte Getränke, Hygieneartikel, Alltagshelfer sowie nachhaltige und regional produzierte Produkte, darunter Artikel vom Hofgut Mappen bei Wiesbaden.

Ein zentrales Element ist das digitale Voucher-System. Gäste erhalten abhängig von der gebuchten Zimmerkategorie ein Guthaben zwischen 5,00 und 15,00 Euro, das direkt beim Online-Check-in übermittelt wird. Die Einlösung erfolgt während des Aufenthalts über Bezahlterminals.

Andreas von Reitzenstein, COO der Légère Hotel Group GmbH & Co. KG, kommentiert die Umstellung: „Mit diesem Angebot lösen wir das starre Minibarangebot ab und geben unseren Gästen volle Flexibilität: Sie wählen aus unterschiedlichen Warengruppen genau das, was zu ihren Vorlieben passt. Das Ergebnis: mehr Komfort, passgenauere Angebote und ein persönlicheres Einkaufserlebnis.“
 

Anpassung an Gästeanforderungen und Markenstrategie

Die Einführung des Shop-Konzepts basiert auf einer Analyse des Gästeverhaltens. Sven J. Köllmann, CEO der FIBONA GmbH und der Légère Hotel Group GmbH & Co. KG, begründet die Entscheidung mit veränderten Konsumgewohnheiten: „Unsere Befragungen haben ergeben, dass Minibars einfach nicht mehr den Bedürfnissen und Konsumgewohnheiten unserer Gäste entsprechen. Sie wünschen sich mehr Auswahl und Entscheidungsfreiheit gemäß ihren Vorlieben. Mit unserem neuen Angebot kommen wir diesem Wunsch nicht nur nach, sondern inkludieren über unser Voucher-System auch zusätzliche Leistungen in die Zimmerpreise.“

Zudem dient das standardisierte Shop-Konzept der Markenkonsistenz. Von Reitzenstein ergänzt: „Mit Légère Essentials vereinheitlichen wir zudem das Warenangebot über alle Standorte hinweg und sichern so eine einheitliche Wahrnehmung unserer Hotelmarke.“

Die Légère Essentials Shops sind ab sofort in allen Légère Hotels – in Bielefeld, Erfurt, Luxemburg, Tuttlingen und Wiesbaden-Taunusstein – an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr geöffnet.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Düsseldorf weist einer Analyse von Listflix zufolge unter deutschen Städten ab 300.000 Einwohnern die höchste Dichte an Beherbergungsbetrieben auf. In der Gruppe von 100.000 bis unter 300.000 Einwohnern liegt Heidelberg vorn.

Weiterlesen

Riadh Ben Ali aus dem Kastens Hotel Luisenhof wurde als erster Concierge in Hannover in die Vereinigung Les Clefs d'Or aufgenommen. Die internationale Organisation zeichnet damit die Fachkompetenz des Hotelmitarbeiters aus.

Weiterlesen

Die Hotelgruppe Ensana Hotels eröffnet mit dem Sairme South ihren ersten Standort in Georgien. Das neue Haus im Kaukasus legt einen Schwerpunkt auf medizinische Wellness-Anwendungen.

Weiterlesen

Die Fattal Hotel Group hat mit dem Erwerb des The Blakely Hotel in New York erstmals ein Objekt in den USA übernommen. Nach einer geplanten Sanierung ist die Wiedereröffnung für Mitte 2027 vorgesehen.

Weiterlesen

Die Göbel Hotels starten im Oktober mit dem Green Trail Hotel in Korbach eine neue Budget-Marke. Das Projekt umfasst 41 Zimmer und setzt auf ein energetisches Konzept mit Photovoltaik und Wärmepumpen.

Weiterlesen

Union Investment hat das Hotel Hilton Garden Inn in Innsbruck an die Schiehser Hotels Gruppe veräußert. Wie das Unternehmen mitteilte, werde der bisherige Betreiber das Haus auch in Zukunft unter der Marke Hilton Garden Inn weiterführen.

Weiterlesen

Der deutsche Hotelinvestmentmarkt erzielte im ersten Halbjahr 2026 ein Transaktionsvolumen von 741 Millionen Euro. Trotz eines Rückgangs gegenüber dem Vorjahr blicken Experten für das Gesamtjahr optimistisch auf die Zwei-Milliarden-Euro-Marke.

Weiterlesen

Kleine Hotels und Gasthöfe stehen in Nordrhein-Westfalen unter Druck. Während die Zahl der Beherbergungsbetriebe binnen zehn Jahren deutlich sank, wuchs das Bettenangebot – und Ferienunterkünfte legten stark zu.

Weiterlesen

Top International trauert um Hans R. Müller, den Gründer der Kooperation. Das Unternehmen teilte den Tod seines langjährigen Gesellschafters und späteren Beiratsvorsitzenden in einem Nachruf mit.

Weiterlesen

Novum Hospitality hat ein Statusverfahren zur Zusammensetzung seines Aufsichtsrats eingeleitet. Die Geschäftsführung vertritt die Auffassung, dass keine gesetzliche Pflicht zur Bildung des Gremiums bestehe. Dem Aufsichtsrat gehören mehrere bekannte Namen aus Politik und Hotellerie an.

Weiterlesen