Légère Hotel Group ersetzt Minibar durch Retail-Konzept

| Hotellerie Hotellerie

Die Légère Hotel Group vollzieht einen strategischen Wandel im Gästeservice. In den Häusern der Marke Légère Hotels wird die klassische Minibar durch die neuen Shops Légère Essentials ersetzt. Die Gruppe setzt damit auf die Integration von Retail in den Hotelbetrieb, um ein erweitertes und flexibleres Produktangebot für die Gäste bereitzustellen.

Konzeptdetails: Voucher-System und Sortiment

Das neue Shop-Konzept erweitert das Produktsortiment im Vergleich zur Minibar. Die Légère Essentials bieten rund um die Uhr Snacks, gekühlte Getränke, Hygieneartikel, Alltagshelfer sowie nachhaltige und regional produzierte Produkte, darunter Artikel vom Hofgut Mappen bei Wiesbaden.

Ein zentrales Element ist das digitale Voucher-System. Gäste erhalten abhängig von der gebuchten Zimmerkategorie ein Guthaben zwischen 5,00 und 15,00 Euro, das direkt beim Online-Check-in übermittelt wird. Die Einlösung erfolgt während des Aufenthalts über Bezahlterminals.

Andreas von Reitzenstein, COO der Légère Hotel Group GmbH & Co. KG, kommentiert die Umstellung: „Mit diesem Angebot lösen wir das starre Minibarangebot ab und geben unseren Gästen volle Flexibilität: Sie wählen aus unterschiedlichen Warengruppen genau das, was zu ihren Vorlieben passt. Das Ergebnis: mehr Komfort, passgenauere Angebote und ein persönlicheres Einkaufserlebnis.“
 

Anpassung an Gästeanforderungen und Markenstrategie

Die Einführung des Shop-Konzepts basiert auf einer Analyse des Gästeverhaltens. Sven J. Köllmann, CEO der FIBONA GmbH und der Légère Hotel Group GmbH & Co. KG, begründet die Entscheidung mit veränderten Konsumgewohnheiten: „Unsere Befragungen haben ergeben, dass Minibars einfach nicht mehr den Bedürfnissen und Konsumgewohnheiten unserer Gäste entsprechen. Sie wünschen sich mehr Auswahl und Entscheidungsfreiheit gemäß ihren Vorlieben. Mit unserem neuen Angebot kommen wir diesem Wunsch nicht nur nach, sondern inkludieren über unser Voucher-System auch zusätzliche Leistungen in die Zimmerpreise.“

Zudem dient das standardisierte Shop-Konzept der Markenkonsistenz. Von Reitzenstein ergänzt: „Mit Légère Essentials vereinheitlichen wir zudem das Warenangebot über alle Standorte hinweg und sichern so eine einheitliche Wahrnehmung unserer Hotelmarke.“

Die Légère Essentials Shops sind ab sofort in allen Légère Hotels – in Bielefeld, Erfurt, Luxemburg, Tuttlingen und Wiesbaden-Taunusstein – an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr geöffnet.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Six Senses zieht ein Jahr nach dem Start ihres Female Wellness Programms eine positive Bilanz. Das Angebot kombiniert medizinische Diagnostik mit Ernährungsstrategien und ist bereits an mehreren Standorten verfügbar.

Weiterlesen

Das Berliner Hotel Das Stue erweitert sein digitales Angebot durch den neuen Video-Podcast „Man wird doch wohl fragen dürfen“. In der ersten Folge spricht General Manager Zeèv Rosenberg mit dem Moderator Dominik Porschen über die Hintergründe des Hauses.

Weiterlesen

Hyatt hat die Unterzeichnung des Vertrags für das Hyatt Select Berlin Prenzlauer Berg bekanntgegeben. Bei dem Projekt handelt es sich um das erste Haus der Marke Hyatt Select außerhalb der USA seit der Markteinführung.

Weiterlesen

Mehrere Medien berichten über unterschiedliche Darstellungen eines Konflikts beim Mandarin Oriental Hotel in Wien. Im Raum stehen Forderungen in zweistelliger Millionenhöhe.

Weiterlesen

Übernachtungsgäste müssen in Saarbrücken ab dem 1. April eine Beherbergungssteuer zahlen. Wie die Landeshauptstadt mitteilte, beträgt sie 3,5 Prozent des Übernachtungspreises, einschließlich der Mehrwertsteuer.

Weiterlesen

Der Anteil von Buchungen über Online-Reisebüros ist 2025 weiter gestiegen. Gleichzeitig zeigt ein neuer Bericht sinkende Erlöse, steigende Vertriebskosten und verändertes Buchungsverhalten bei unabhängigen Hotels.

Weiterlesen

Luca Wohlrab aus dem Hotel Vier Jahreszeiten hat den 15. Koch-Azubi Contest der Selektion Deutscher Luxushotels in Hamburg gewonnen. Sechs Nachwuchsköche traten in einem Wettbewerb um nachhaltige Drei-Gang-Menüs gegeneinander an.

Weiterlesen

Zahlreiche Berliner Hotels beteiligen sich am 28. März 2026 an der weltweiten Earth Hour. Durch das Abschalten der Beleuchtung für eine Stunde soll ein öffentliches Zeichen für den Klimaschutz und den bewussten Umgang mit Ressourcen gesetzt werden.

Weiterlesen

Das Hotel Excelsior Venice Lido öffnet nach einer mehrjährigen Neugestaltung seine Türen für die kommende Saison und präsentiert einen restaurierten Innenhof, modernisierte Gästezimmer sowie ein neues gastronomisches Konzept.

Weiterlesen

Mit dem The Vineta Hotel eröffnet die Oetker-Gruppe ihr erstes Masterpiece Hotel in den Vereinigten Staaten. Das historische Gebäude in Palm Beach wurde nach einer Renovierung mit 41 Zimmern und einem mediterranen Gastronomiekonzept neu positioniert.

Weiterlesen