Lockdown: Was Hoteliers machen, wenn keine Gäste da sind

| Hotellerie Hotellerie

Im Lockdown machen sich viele Hoteliers und Gastronomen Gedanken, wie sie ihre Gäste auch Zuhause unterhalten können. So zum Beispiel das Hotel Klosterbräu & SPA in Seefeld und das Romantik Hotel Hof zur Linde, die mit humorvollen Videos für Stimmung sorgen. 

Seit über 210 Jahren begeht die Gastgeberfamilie Seyrling im Hotel Klosterbräu & SPA in Seefeld die besinnliche Jahreszeit gemeinsam mit ihren Gästen. Dieses Jahr ist aber alles anders. „Es ist wie es ist, aber es wird, was man daraus macht.“, so Alois Seyrling, Gastgeber und Hoteldirektor in sechster Generation. Zusammen mit der Familie hat er sich Gedanken gemacht, was man derzeit anders machen kann, um positive Stimmung für die zu Hause bleibenden Gäste zu verbreiten. Das Ergebnis ist im Video zu sehen. 
 

„Hotelier allein Zuhause“ blickt hinter die Kulissen des Fünf-Sterne-Hauses in Tirol und zeigt, was die Gastgeberfamilie Seyrling in einem geschlossenen Hotel so alles anstellt. Von Winterfahrtraining über Skitour bis hin zum Kältetraining.

Zudem hat das Hotel 300 Christbäume an Stammgäste versendet, die dieses Jahr nicht im Hotel Weihnachten feiern können. Familie Seyrling plant außerdem eine Weihnachtsfeier inklusive Band, Chor und Starviolinist, die Gäste und Besucher am Weihnachtsabend, den 24. Dezember, streamen können.

Auch im Romantik Hotel Hof zur Linde in Münster sorgen die Mitarbeiter per Video für Stimmung. Das Team des Landhotels tanzt und putzt sich durchs Hotel und zeigt so nebenbei die schönsten Seiten des Hauses und gewährt den Zuschauern ein Blick hinter die Kulissen. 

 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Airbnb testet bei ausgewählten Gastgebern „Direct Booking Links“ mit reduzierten Servicegebühren. PhocusWire berichtet von sechs beziehungsweise zehn statt 15,5 Prozent, wenn eine Buchung über einen vom Gastgeber verbreiteten Link zustande kommt.

Weiterlesen

Die Odyssey Hotel Group hat einen Betreibervertrag für das Mövenpick Hotel Münster mit 224 Zimmern und Suiten abgeschlossen. Das zuvor von Revo Hospitality betriebene Haus soll umfassend renoviert werden.

Weiterlesen

Ein Gast bewertet eine Unterkunft auf Booking.com mit einem von zehn Punkten, obwohl er dort nicht übernachtet hat. Das Landesgericht Bozen ordnete die Löschung der Rezension an und setzte für Verzögerungen eine Zahlung von 50 Euro pro Tag fest.

Weiterlesen

B&B Hotels eröffnet ein neues Hotel in Bad Oeynhausen. Das Unternehmen wird bis Ende 2028 im bis dahin umgebauten und modernisierten City Center Neo ein Haus mit rund 100 Zimmern in Betrieb nehmen.

Weiterlesen

Die Hotelgruppe Mangias Hotels und Resorts hat an der Südostküste Siziliens das Iconas Costa Ragusa Resort eröffnet. Dabei handelt es sich um das erste Anwesen der neu eingeführten Luxusmarke Iconas Collection.

Weiterlesen

Seekda hat einen Sicherheitsvorfall in seinen Systemen bestätigt. Der ORF berichtet über betrügerische Nachrichten an Hotelgäste, während die Österreichische Hotelvereinigung von ersten Meldungen seit Ende Juli berichtet und Hotels Informationen zum Umgang mit Datenverlusten bereitstellt.

Weiterlesen

Das erst Anfang Mai eröffnete Holiday Inn – the niu Quay im Harburger Binnenhafen soll nach Medienberichten rund 340 Geflüchtete aus der Ukraine aufnehmen. Politiker aus CDU, SPD und FDP kritisieren die geplante Nutzung und fordern Aufklärung über Beteiligung und Kosten.

Weiterlesen

Hitzewellen beeinflussen nach Beobachtungen von HotellerieSuisse das Buchungsverhalten. Während Gäste kurzfristiger Aufenthalte in den Bergen buchen, berichtet ein Basler Hotel von Stornierungen an besonders heißen Tagen und investiert in die Kühlung seines Gebäudes.

Weiterlesen

IHA-Chef Markus Luthe kritisiert Aussagen von Booking-Chef Glenn Fogel zu den früheren Preisparitätsklauseln. Anlass ist ein Handelsblatt-Interview vor dem Hintergrund einer in Amsterdam anhängigen Sammelklage von 10.783 Hotels.

Weiterlesen
Anzeige

Der raue Ton, für den die Hotellerie lange bekannt war, funktioniert heute nicht mehr: Führung muss neu gedacht werden, um Mitarbeiter langfristig zu halten und ihnen einen Purpose zu geben, sagt Bernhard Patter, Geschäftsführer der diavendo GmbH. Im Gespräch mit Host Oliver Meyer gibt er in der neuen Folge des HotelPartner-Podcasts „AUSGEBUCHT!“ Tipps, wie Hoteliers mit guter Führung ihre Bottom Line aufbessern.

Weiterlesen