Hotellerie
Wie das Technologieunternehmen Oracle in einer Infografik mitteilt, planen über 60 Prozent der Deutschen derzeit Freizeitreisen. Jedoch nur fünf Prozent der Bundesbürger erwägen aktuell auf Geschäftsreise zu gehen.
Laut Oracle haben rund 54 Prozent der Deutschen, seit Beginn der Corona-Krise, Reisen unternommen oder werden ihre Reisetätigkeit kurzfristig wieder aufnehmen. 52 Prozent der Reisenden bevorzugen dabei Urlaubsziele, die mit dem eigenen Kraftfahrzeug erreichbar sind. 44 Prozent der Reisenden planen, ihren Urlaub auch zukünftig in Deutschland zu verbringen. 23 Prozent der Reisenden ziehen Auslandsreisen in Betracht, während diese Quote in anderen Ländern bei lediglich 13 Prozent liegt
Dabei wünschen sich deutsche Reisende bei der Buchung eines Hotelzimmers flexible Storno-Rückerstattungsrichtlinien, einen schnellen Zugriff auf Hotlines für Änderungen oder Stornierungen, spezielle Nachlässe bei den Zimmerpreisen und den Wegfall oder die die Kürzung von Mindestaufenthaltsdauern.
Zu den Top fünf Präferenzen bei der Wahl eines Hotels nennt Oracle unter Berufung auf eigene Daten und den Skift Research Report ein großzügiges Platzangebot in Lobby und Restaurant, ereignisbezogene Nachlässe, Informationen über die Vorkehrungen zur Virusbekämpfung, Selbstbedienung, bzw. kontaktloses Einchecken sowie die häufige Reinigung und Desinfektion der Hotelanlage.
61 Prozent der Reisenden bevorzugen Hotels, die den Check-in oder die Speisekarte digital anbieten, um den physischen Kontakt mit Hotelangestellten zu minimieren.
