Hotellerie
Um sichere Gruppenreisen zu ermöglichen und das Eventerlebnis an die derzeitigen Umstände anzupassen, hat Hilton sein globales Hygiene- und Kundenbetreuungsprogramm vorgestellt, das speziell auf Meetings und Events ausgerichtet ist. Hilton EventReady ist das zweite Programm der kürzlich gestarteten Initiative Hilton CleanStay und basiert auf Kundenforschung.
„Bei Hilton sind wir seit jeher von der Kraft des persönlichen Kontakts überzeugt. Wir sind stolz auf die außergewöhnlichen Erlebnisse, die unsere Teams in Zusammenarbeit mit Eventplanern schaffen“, so Chris Nassetta, Präsident und CEO von Hilton. „Wir wissen, dass in der derzeitigen neuen Normalität Menschen, die Events verschiedener Größen planen oder an ihnen teilnehmen, noch mehr auf ihre Gesundheit und Sicherheit achten.“
Zu den wichtigsten Merkmalen des Programms gehören:
- Hygieneprotokolle: Als Erweiterung der erhöhten Hygienestandards der kürzlich vorgestellten Initiative Hilton CleanStay konzentriert sich das Programm auf alle Berührungspunkte bei Meetings und Events. Zu den Maßnahmen zählen Zimmersiegel für Gästezimmer, Besprechungs- und Veranstaltungsräume, Desinfektionsstationen in öffentlichen sowie Veranstaltungsbereichen und Raum-Checklisten.
- Flexibles Buchen und Bezahlen: Flexibilität ist derzeit ausgesprochen wichtig. Die Hilton Teams werden eng mit Kunden zusammenarbeiten, um die gemeinsamen Ziele des jeweiligen Meetings oder Events zu erreichen. Hierbei gehören flexible Preise, Raumoptionen und Vertragsbedingungen oder vereinfachte Verträge für Meetings mit einer geringen Teilnehmerzahl.
Weitere Informationen zum neuen Programm gibt es hier.
