Hotellerie
Da haben wir es schwarz auf weiß: Eine aktuelle Studie will jetzt herausgefunden haben, dass Social Media kaum Gäste bringt. 65 Prozent der Kunden kommen mit einem Angebot in der Reiseindustrie über die Suchfunktionen von Google & Co. zum ersten Mal in Kontakt. 26 Prozent der Kunden hören zum ersten Mal über Direktmarketing-Aktivitäten und acht Prozent über Empfehlungen von einer Offerte. Nur ein Prozent der ersten Kontakte zum potentiellen Kunden laufen über Aktivitäten des Unternehmens in sozialen Medien. Ähnlich verhält es sich, wenn es um echte Buchungen geht.
Social Media bringt kaum Gäste
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