Hotellerie
Seit Bekanntgabe von voraussichtlichen Impfstoff-Zulassungen ab Mitte Dezember bis Mitte Januar ist in klassischen Schweizer Winterdestinationen zu beobachten, dass sich das Buchungsverhalten überproportional nach oben verändert. Diskussionen um die Schließung von Grenzen und Bergbahnen in Deutschland, Österreich und Frankreich tragen aus Sicht von Experten hierzu bei. In den letzten 1-2 Wochen ist für die Schweizer Skiregionen ein zwei- bis dreifacher Pick-up für Dezember und Januar gegenüber demselben Zeitraum in 2019 zu verzeichnen. Klar zu erkennen ist: Gäste wollen endlich wieder reisen, und sobald sich hierfür Möglichkeiten ergeben, profitieren gut aufgestellte Hotels umgehend. Das Buchungs- und Reiseverhalten hat und wird sich aufgrund der Pandemie-Erfahrungen verändern – Hoteliers müssen sich mit guten Strategien auf kommende Buchungswellen extrem gut vorbereiten und diese kurzfristig richtig einsetzen. Es ist zu erwarten, dass sich diese wellenartigen Buchungszeiträume, zeitversetzt, auch in weiteren Destinationen zeigen werden.
Rainer M. Willa, CEO von HotelPartner Yield Management, gibt der Branche folgenden wichtigen Rat: „Stellen Sie sicher, dass Sie zu jeder Zeit alle eventuellen Strategien, ob ‚Krisenmodus‘ oder ‚Buchungswelle‘, in Ihrem System hinterlegt haben und innerhalb von Minuten diese switchen können – nur so verlieren Sie auch in der aktuellen Situation kein weiteres Geld.“
Die Spezialisten von HotelPartner haben eine klare Meinung: Revenue-Management ist jederzeit essenziell, vor allem eben auch in Krisenzeiten. Ratenoptimierung ist grundsätzlich imperativ, sonst werden mögliche Umsätze liegengelassen. Ziel muss sein, schnell wieder in die Pole Position zu kommen, geschickt am Markt zu agieren und jederzeit das bestmögliche Ergebnis erzielen.
Yieldmanagement-Optimierung – mehr Zeit für Ihre Gäste!
Systematiken und Strategien hinter dem heutigen Revenue-Management haben sich drastisch verändert. Es reicht schon längst nicht mehr aus, ein- oder zweimal am Tag die Zimmerraten der Mitbewerber anzuschauen und die eigenen Preise daraufhin anzupassen. Zudem ist wichtig, nicht nur ein kurzfristiges Zeitfenster zu betrachten, sondern mindestens die nächsten sechs Monate im Auge zu behalten. In unserer schnelllebigen Zeit hat sich der Markt hochdynamisch und kompetitiv entwickelt, was strategisches und situativ angepasstes Handeln zwingend erfordert, um nicht nur zu reagieren. Bei Individualhotels und kleineren Ketten zeigt sich verstärkt, dass das dringend benötigte Fachwissen und die automatisierte Unterstützung als sehr kostspielig angesehen wird und qualifizierte Mitarbeiter eher begrenzt verfügbar sind.
