Hotellerie
TUI führt flexible Unterkunftsraten ein und will damit „Reisebüropartner auf Augenhöhe mit den Online-Anbietern“ bringen. Die neuen Raten beinhalten die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag und erfordern keine Anzahlung. Die Zahlung selbst wird 28 Tage vor Anreise fällig. Storniert der Kunde am Anreisetag nach 18 Uhr, betragen die Stornokosten 80 Prozent.
TUI führe flexible Unterkunftsraten ein und bringe ihre Reisebüropartner damit „auf Augenhöhe mit den Online-Anbietern“, teilt der Konzern mit. Die neuen Raten beinhalten demnach die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag und erfordern keine Anzahlung. Die Zahlung selbst werde wie üblich 28 Tage vor Anreise fällig, heißt es. Die Stornokosten für den Fall, dass der Kunde nach 18 Uhr am Anreisetag absagt, liegen bei 80 Prozent. Zu Beginn seien die flexiblen Raten in rund 1.300 Hotels in den beliebten Städte-Destinationen Berlin, Barcelona und New York verfügbar. „Nach und nach wird das Angebot auf weitere Hotels ausgebaut. Buchungsstart ist der 7. November, so die Mitteilung.
Bereits seit Anfang April bietet der Veranstalter nach eigenen Angaben sowohl im Reisebüro als auch online über TUI.com einen günstigeren Unterkunftspreis mit restriktiveren Konditionen an. Im Gegensatz zu den meisten Online-Anbietern aber werde hier „nicht direkt der gesamte Reisepreis fällig, die Anzahlung beträgt 20 Prozent“. Auch die Stornogebühr liege mit 80 Prozent unter dem marktüblichen Wert von nicht erstattbaren Raten, so die TUI. In der Regel werde laut TUI bei der Konkurrenz „der gesamte Betrag fällig“.
Reiseverkäufer erkennen die Spezialraten und die jeweiligen Bedingungen an einem entsprechenden Hinweis im Iris-plus-Urlaubsmatcher „Unterkunft“. Die Umsätze werden mit einer Grund- beziehungsweise Leistungsprovision von maximal acht Prozent vergütet und fließen in den TUI-Gesamtumsatz ein.
