Studie von Amadeus: Deutsche Reisende zahlen mehr für Ruhe und Komfort

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Reisen wird für viele Deutsche zunehmend mit mentaler Erholung verbunden – gleichzeitig steigt laut einer Studie von Amadeus die Bereitschaft, für entsprechende Angebote im Hotel mehr zu bezahlen. Das geht aus dem Report „Travel Dreams 2026“ hervor, wie das Unternehmen mitteilt.

Deutsche Reisende zahlen mehr für Ruhe, Sauberkeit und individuelle Angebote

Laut Mitteilung zeigt die Studie eine hohe Zahlungsbereitschaft für Zusatzleistungen. So würden 80 Prozent der deutschen Reisenden mehr für bestimmte Zimmermerkmale wie Aussicht oder Etage bezahlen.

Unter Geschäftsreisenden erklärten 68 Prozent, sie wären bereit, für Angebote wie ein Eisbad oder eine mobile Sauna im Zimmer einen Aufpreis zu zahlen. Weitere 51 Prozent würden für eine verbesserte Luftqualität im Zimmer zusätzlich bezahlen.

Darüber hinaus wünschen sich laut Mitteilung 66 Prozent der Befragten personalisierte Reiseangebote. Die Ergebnisse legen nach Angaben des Unternehmens nahe, dass gezielte Zusatzangebote zusätzliche Umsätze ermöglichen können.

Bereits bei der Auswahl eines Hotels spielen laut Studie mehrere Faktoren eine Rolle: 85 Prozent der deutschen Reisenden achten auf eine einfache Online-Buchung und eine starke digitale Präsenz. 92 Prozent nannten eine hohe Sauberkeitsbewertung als entscheidend, während 85 Prozent Bewertungen anderer Gäste berücksichtigen.

Mehr als die Hälfte will erholt und ausgeglichen zurückkehren

Neben der Zahlungsbereitschaft zeigt die Studie laut Amadeus auch veränderte Erwartungen an den Zweck von Reisen. 52 Prozent der befragten deutschen Reisenden gaben an, sie wollten von einer Reise mit einem „ausgeglichenen Nervensystem“ zurückkehren. Insgesamt wurden 1.000 Reisende aus Deutschland befragt.

Weitere 33 Prozent beschrieben ein ideales Reiseziel als einen Ort, der dazu anregt, bewusst auf digitale Angebote zu verzichten, weil die reale Umgebung als interessanter wahrgenommen werde.

Jan Kamenicek, Regional Vice President für Zentral- und Nordeuropa bei Amadeus, wird in der Mitteilung mit den Worten zitiert: „Travel Dreams 2026 zeigt, dass die Deutschen Reisen zunehmend als Mittel zur mentalen Erholung und für das persönliche Wohlbefinden nutzen.“

Hoteliers investieren weltweit in KI, deutsche Gäste bleiben zurückhaltend

Im Bereich Technologie zeigt die Studie laut Amadeus einen deutlichen Trend: Von den weltweit 500 befragten Hoteliers plane nur einer, im Jahr 2026 nicht in Künstliche Intelligenz zu investieren. Die durchschnittlichen Investitionen pro Hotel lägen bei 320.000 US-Dollar.

Aktuell nutzen demnach 56 Prozent der Hoteliers KI für dynamische Preisgestaltung und Revenue-Management, während 50 Prozent die Technologie für Prognosen und Personalplanung einsetzen.

Deutsche Reisende stehen dem Einsatz von KI laut Mitteilung jedoch zurückhaltender gegenüber. Nur 52 Prozent verlassen sich bei Reiseentscheidungen ausschließlich auf KI-generierte Suchzusammenfassungen, während der globale Durchschnitt bei 69 Prozent liegt.

38 Prozent nutzen KI gerne bei der Reiseplanung, 34 Prozent bei der Suche nach Reisezielen und 30 Prozent während der Reise, etwa für Navigation oder Empfehlungen.

Nachhaltigkeit beeinflusst Hotelwahl und Preisbereitschaft deutlich

Neben Technologie spielt laut Studie auch Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle. 65 Prozent der deutschen Reisenden gaben an, dass Umweltkriterien ihre Hotelwahl beeinflussen.

Unter diesen Reisenden seien viele bereit, im Durchschnitt 8,4 Prozent mehr für eine Übernachtung in einem Hotel mit strengeren Umweltstandards zu zahlen. Weltweit liegt dieser Wert laut Amadeus bei 11,7 Prozent.

Nach Angaben des Unternehmens planen alle befragten Hoteliers, im Jahr 2026 in Nachhaltigkeitsmaßnahmen zu investieren. Im Durchschnitt sollen dafür rund 7 Prozent der Gesamtausgaben verwendet werden. 35 Prozent der Hoteliers nannten Nachhaltigkeit als entscheidenden Faktor zur Differenzierung ihres Angebots.

Francisco Pérez-Lozao Rüter, President Hospitality bei Amadeus, erklärte laut Mitteilung: „KI und Nachhaltigkeit verändern das Reisen: Beide müssen das menschliche Erlebnis verbessern, nicht ersetzen.“

Studie basiert auf Befragung von 6.000 Reisenden weltweit

Die Studie basiert laut Amadeus auf einer Befragung von 6.000 Reisenden aus mehreren Ländern, darunter Deutschland, sowie von 500 Hoteliers in verschiedenen internationalen Märkten. Die Datenerhebung erfolgte im vierten Quartal 2025 durch die Marktforschungsagentur Opinium Research.


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