Der US-amerikanische Reisekonzern Tripadvisor hat für das dritte Quartal 2026 einen Nettoverlust aus fortgeführten Geschäftsbereichen von 316,9 Millionen Dollar gemeldet. Im Vorjahresquartal hatte das Unternehmen noch einen Gewinn ausgewiesen. Wesentlichen Anteil an dem Verlust hatte eine nicht zahlungswirksame Wertberichtigung im traditionellen Hotelgeschäft. Gleichzeitig kündigte Tripadvisor eine umfassende Umstrukturierung des Geschäftsbereichs Hotels and Other an. Davon sind weltweit 425 Mitarbeiter- und Auftragnehmerpositionen betroffen. Ein Teil dieser Positionen soll in den Geschäftsbereich Experiences verlagert werden.
Parallel zum Umbau stehen Veränderungen in der Unternehmensführung an. Vorstandschef Matt Goldberg wird sein Amt im Februar 2027 abgeben. Finanzchef Michael Noonan verlässt Tripadvisor bereits zum Jahresende 2026. Die Ankündigungen erfolgten am 5. November im Zusammenhang mit der Veröffentlichung der Quartalszahlen. Die Aktie geriet daraufhin deutlich unter Druck.
Wertberichtigung belastet Quartalsergebnis
Der Umsatz aus fortgeführten Geschäftsbereichen sank im dritten Quartal 2026 um elf Prozent auf 436,4 Millionen Dollar. Im entsprechenden Vorjahreszeitraum hatte Tripadvisor 490,8 Millionen Dollar umgesetzt. Der Nettoverlust aus fortgeführten Geschäftsbereichen belief sich auf 316,9 Millionen Dollar, nach einem Gewinn von 48,5 Millionen Dollar im Vorjahresquartal.
Maßgeblich für das negative Ergebnis war eine nicht zahlungswirksame Wertberichtigung von 369,5 Millionen Dollar auf den Geschäfts- oder Firmenwert des Segments Hotels and Other. Tripadvisor begründete die Abschreibung mit der anhaltend rückläufigen Geschäftsentwicklung und niedrigeren Gewinnerwartungen. Als wesentlichen Belastungsfaktor nannte das Unternehmen Veränderungen bei der Internetsuche, die sich negativ auf den Besucherverkehr auswirken.
Der ausgewiesene Nettoverlust ist damit wesentlich durch eine bilanzielle Abschreibung geprägt. Bereinigt um bestimmte Sondereffekte meldete Tripadvisor einen Gewinn von 43,4 Millionen Dollar.
Das bereinigte Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) verringerte sich um 34 Prozent auf 71,1 Millionen Dollar. Die bereinigte EBITDA-Marge sank von 22,0 auf 16,3 Prozent.
Hotelgeschäft verliert 23 Prozent Umsatz
Besonders deutlich fiel der Rückgang im traditionellen Hotelgeschäft aus. Der Umsatz des Segments Hotels and Other sank um 23 Prozent auf 151,6 Millionen Dollar. Die darin enthaltenen Hotelerlöse gingen ebenfalls um 23 Prozent auf 109,7 Millionen Dollar zurück. Die Erlöse aus Medien und Werbung verringerten sich um 23 Prozent auf 27,7 Millionen Dollar.
Das bereinigte EBITDA des Segments sank von 55,4 auf 32,9 Millionen Dollar. Dies entspricht einem Rückgang von rund 41 Prozent. Die bereinigte EBITDA-Marge verringerte sich von 28,2 auf 21,7 Prozent.
Tripadvisor führt die Entwicklung unter anderem auf Veränderungen im Suchmaschinenumfeld zurück. Insbesondere der rückläufige Besucherverkehr aus unbezahlten Suchergebnissen belastet das traditionelle Geschäft mit Reiseinformationen und Hotelangeboten.
Umstrukturierung betrifft 425 Positionen
Als Reaktion auf die Entwicklung leitete Tripadvisor am 4. November 2026 eine Umstrukturierung des Geschäftsbereichs Hotels and Other ein. Ziel ist es nach Unternehmensangaben, die Organisation zu vereinfachen und Kosten zu reduzieren.
In der Telefonkonferenz zu den Quartalszahlen erklärte Finanzchef Michael Noonan, dass 425 Mitarbeiter- und Auftragnehmerpositionen von der Maßnahme betroffen seien. Dies entspreche rund 60 Prozent der bisher dem Segment Hotels and Other zugeordneten Positionen.
Allerdings sollen nicht alle betroffenen Positionen ersatzlos wegfallen. Rund 150 Positionen mit zugehörigen jährlichen Kosten von etwa 15 Millionen Dollar sollen in den Geschäftsbereich Experiences verlagert werden. Rechnerisch verbleiben damit rund 275 Positionen, die nicht dorthin überführt werden. Wie viele Beschäftigte tatsächlich durch Kündigungen ausscheiden werden, bezifferte Tripadvisor nicht gesondert.
Durch die Umstrukturierung erwartet das Unternehmen im Segment Hotels and Other jährliche Bruttoeinsparungen von mehr als 55 Millionen Dollar. Nach Berücksichtigung der zusätzlichen Ressourcen für Experiences sollen die jährlichen Einsparungen auf Konzernebene rund 40 Millionen Dollar betragen.
Für das vierte Quartal rechnet Tripadvisor mit Umstrukturierungskosten zwischen 15 und 20 Millionen Dollar. Diese sollen überwiegend im Zusammenhang mit Abfindungen und vergleichbaren Leistungen entstehen.
Vorstandschef und Finanzchef verlassen Tripadvisor
Parallel zur Umstrukturierung kündigte Tripadvisor Veränderungen in der Unternehmensführung an. Matt Goldberg wird sein Amt als Vorstandschef zum 16. Februar 2027 abgeben und zugleich aus dem Verwaltungsrat ausscheiden. Bis dahin soll er die Übergabe begleiten. Der Verwaltungsrat arbeitet mit einer externen Personalberatung an der Suche nach einem Nachfolger.
Goldberg hatte die Führung von Tripadvisor im Jahr 2022 übernommen. Nach der Pflichtmitteilung an die US-Börsenaufsicht SEC kamen der Verwaltungsrat und Goldberg überein, dass ein Führungswechsel im besten Interesse des Unternehmens und seiner Aktionäre liege.
Finanzchef Michael Noonan wird Tripadvisor zum 31. Dezember 2026 verlassen, um eine andere berufliche Möglichkeit wahrzunehmen. Seine Aufgaben übernimmt ab dem 1. Januar 2027 zunächst Kristen Dalton als Interimsfinanzchefin. Dalton ist derzeit für Strategie und operative Angelegenheiten verantwortlich und seit Oktober 2019 bei Tripadvisor tätig.
In der SEC-Mitteilung erklärte Tripadvisor ausdrücklich, dass die Abgänge von Goldberg und Noonan nicht auf Meinungsverschiedenheiten über die Geschäftstätigkeit, Unternehmenspolitik oder Geschäftspraktiken zurückzuführen seien.
Viator soll künftig stärker im Mittelpunkt stehen
Während das traditionelle Hotelgeschäft schrumpft, will Tripadvisor seine Investitionen stärker auf das Geschäft mit touristischen Aktivitäten und Erlebnissen konzentrieren. Im Mittelpunkt steht dabei die Buchungsplattform Viator.
Das Segment Experiences erzielte im dritten Quartal einen Umsatz von 284,8 Millionen Dollar, drei Prozent weniger als im Vorjahr. Die Zahl der gebuchten Aktivitäten stieg dagegen um zwei Prozent auf rund 6,8 Millionen. Der Bruttobuchungswert lag mit rund 1,3 Milliarden Dollar ungefähr auf Vorjahresniveau. Das bereinigte EBITDA des Segments verringerte sich um 27 Prozent auf 38,2 Millionen Dollar.
SEC
Innerhalb des Segments entwickelten sich die Vertriebskanäle unterschiedlich. Die Buchungen über die Viator-Plattform legten nach Unternehmensangaben um vier Prozent zu. Über die Tripadvisor-Plattform gingen die Buchungen dagegen im niedrigen zweistelligen Prozentbereich zurück. Buchungen über externe Vertriebspartner verzeichneten ein Wachstum im mittleren Zehner-Prozentbereich.
In der Telefonkonferenz erläuterte Goldberg, dass die bisherige Verteilung der Investitionen und Entwicklungsressourcen zwischen Tripadvisor und Viator nicht die erwarteten Ergebnisse gebracht habe. Künftig sollen Ressourcen stärker auf Viator konzentriert werden. Die Tripadvisor-Plattform soll weiterhin Reiseinformationen bereitstellen und Besucher zu Buchungsangeboten führen.
Tripadvisor setzt auch auf künstliche Intelligenz
Neben der Umstrukturierung beschäftigte sich das Management mit den Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Reiseplanung. Die Veränderungen bei der Internetsuche belasten nach Unternehmensangaben insbesondere das traditionelle Tripadvisor-Geschäft. Bei Viator sei die Abhängigkeit vom unbezahlten Suchmaschinenverkehr dagegen deutlich geringer.
Gleichzeitig sieht Tripadvisor Möglichkeiten, über KI-Plattformen zusätzliche Kunden zu gewinnen. Goldberg berichtete während der Telefonkonferenz von Kooperationen mit Anbietern wie OpenAI, Anthropic, Google und Meta.
Der über KI-Plattformen vermittelte Besucherverkehr macht nach Angaben des Unternehmens bislang weniger als ein Prozent der gesamten Zugriffe aus. Allerdings liege die Buchungsquote dieser Besucher bei Viator ungefähr beim Fünffachen des Durchschnitts und bei Tripadvisor etwa beim Doppelten. Die Zahlen beschreiben die bisherigen Beobachtungen des Unternehmens und lassen noch keine Rückschlüsse auf die längerfristige Entwicklung zu.
TheFork-Verkauf bringt rund 741 Millionen Dollar
Zusätzliche finanzielle Mittel erhält Tripadvisor durch den Verkauf seiner Restaurantreservierungsplattform TheFork an American Express. Die Transaktion wurde am 1. November 2026 abgeschlossen. Nach Angaben des Unternehmens belief sich der Nettozahlungseingang unter Berücksichtigung von Kaufpreisanpassungen und Transaktionskosten auf rund 741 Millionen Dollar.
Tripadvisor will nach derzeitiger Planung einen Teil der Mittel vorrangig zur Verringerung seiner langfristigen Verschuldung einsetzen. Zum 30. September 2026 verfügte der Konzern über liquide Mittel von 706,8 Millionen Dollar. Die Einnahmen aus dem TheFork-Verkauf waren darin noch nicht enthalten.
Mit dem Verkauf wird TheFork in der Finanzberichterstattung als aufgegebener Geschäftsbereich behandelt. Die verbleibenden berichtspflichtigen Segmente sind Experiences sowie Hotels and Other.
Tripadvisor erwartet weiteren Umsatzrückgang
Für das vierte Quartal 2026 rechnet Tripadvisor gegenüber dem dritten Quartal mit einem Umsatzrückgang im niedrigen zweistelligen Prozentbereich. In der Telefonkonferenz verwies das Management unter anderem auf eine schwächere Entwicklung im Geschäft mit touristischen Aktivitäten und auf anhaltende Belastungen im traditionellen Tripadvisor-Geschäft.
Die Umstrukturierung des Hotelgeschäfts soll die Kostenbasis des Konzerns verringern und zusätzliche Ressourcen für Experiences bereitstellen. Die erwarteten Einsparungen und die weitere Entwicklung der beiden Geschäftsbereiche hängen von der Umsetzung der angekündigten Maßnahmen ab.
Quellen: Tripadvisor: Offizielle Quartalsmitteilung vom 5. November 2026; Tripadvisor: SEC-Pflichtmitteilung zu den Personalwechseln; Telefonkonferenz zu den Quartalszahlen; Reuters-Bericht vom 5. November 2026.
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